现在我们很多时候出行都会选择在手机上约车,这样一来方便还省时间,但是最近在惠州博罗的一位黄小姐就苦恼了,她打了一部滴滴快车以后,三公里路竟然走了1074分钟,哇,你是不是叫了一部假车啊? 1月26日,黄小姐通过手机在滴滴平台约了一辆专车,从博罗教育局门口上车前往博罗汽车东站。因为是拼车,这辆专车先送另外的乘客去了隔壁一个小区,最后到达东站那里的时候显示屏是5.02元
而就在第二天,黄小姐在手机准备支付车费的时候,却发现原本只需7块钱的车费,却无端端翻了快80倍。
3 K) N. B( {- N9 z 9 A4 J1 c4 y! X3 @% J
3 n+ J! x+ v( V5 S W
从黄小姐提供的账单截图上看到,该单里程10.5公里,时长竟长达1074分钟,也就是将近18个小时,时长费537元。 假设这段10.5公里的路程有效,那么,这样算下来的平均车速,岂不是蜗牛还不如?到底怎么回事呢?
. g) X& e! h5 i% s + J7 T! q; P/ B M2 {7 c7 }7 U0 ` t
. @/ e: z' i* _& U5 q. p随后,黄小姐将情况反映给滴滴专车客服平台。被告知等待72个小时就会处理。但是三天过去之后,这笔订单,却被显示已经过了投诉期,对此,黄小姐表示很不能理解。 目前滴滴公司已经就此事与黄小姐达成共识,平台已经将此订单关闭,不需要黄小姐承担这笔费用。 . `# s; t. D( A6 g b, D
|