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进入十一月,各大电商就紧锣密鼓的打起了预备战:广告狂轰乱炸,活动频仍,脱口秀演员也被拉进来凑热闹。 但是,一股暗流悄然涌动,各大平台发现,今年双11最大的问题,是缺快递员!
. I# A' X2 `; ?+ |/ T5 f 一方面,各大平台为迎接双十一,迫不及待地拉开了战幕,为了在这场饕餮盛宴中拔得头筹,各大电商平台都纷纷使出了杀手锏。' R9 w- A3 n- U+ D3 G3 M5 r
但是,很多网友在双11前就有体会了:很多地方的快递点,货物早就堆积如山了,而且,人们发现,和几年前因为双11期间商品多得让快递员没日没夜地送也送不完,从而出现“爆仓”不一样,今年在全国各地快递点出现的商品堆积有本质的不同。% [$ q8 e4 X6 P- \. I }
也就是说,往年是事后爆仓,而今年双十一还没到,就已经开始爆仓,这是事前爆仓,很诡异的。流水不腐,户枢不蠹,大战来临之前就淤堵了,不好!船进不了港,就不能进入物流渠道,这就很危险了。前面出不去,后面进不来,就成了一潭死水。: L- v3 o ?& Y4 N
之所以出现淤堵的状况,是因为缺快递员!
7 i8 k }# a/ G! [% O D 我们知道,现在的快递业随着大数据追踪、自动分拣机、机器人送货等技术应用于物流全过程,物流的配送效率,较之前已经有了大大提高;另一方面,随着智能快递柜和快递驿站飞入千万个小区,快递员的送件效率,也已经明显提高。在这样高速运转的运输体系面前,就算10个双11堆到同一天,也不应该、不可能出现“爆仓”的现象。
6 b$ c/ P6 z; b( L' h) O/ L 但是,大面积的商品堆积,还是不以人的意志为转移地出现了!
4 Y/ x% V: s; t) M2 x) h- J 事出有因,必定有鬼。年初以来,快递业经历了几次激烈的价格竞争。当快递公司总部和网点之间的利益出现不协调时,最后快递价格下调的差价部分,全部由底层的快递员来承担,结果出现了快递员送件量增加,但是收入反而下降的怪事。* V2 p& A3 X: C$ ~8 V- y! d# `
水能载舟亦能覆舟,这次有了一个实战性的呈现。- ~' l8 n& U6 D
所以,这次全国各地快递点商品的积压,是很多快递员觉得自己的付出受到了不公正的对待,从而采取了消极怠工的方式,导致很多商品堆在最后一公里送不出去。% v! L- r2 ~% y6 W' _3 a; G
所以,今年双11最大的问题,不是电商平台提供的商品不够,也不是购买的人不够多,而是,送货的快递员出现了严重短缺。
' z3 Z# V9 q. z 最后一公里出现了问题,明显造成了矩阵效应,一个节点的拥堵,就会造成全网络的瘫痪,这是很危险的。
0 L2 y! L! X9 X' d8 U 更诡异的是,有一只兔子还进来了搅局。看来,快递业的江湖少不了一番新的厮杀,鹿死谁手?不定!
. J, h) M+ i. ?8 J2 X) v 但是,在各大快递企业因为价格战毁人一千,自损八百的同时,有两支快递奇兵还在衔枚疾进,他们居然在形势这么胶着的时候,在全中国起网了。
! N* S/ X; q4 O. E- V; J 我们先说说这只兔子。
$ {! `- X2 w2 D7 r$ K" I 快递起网不是一件简单的事,这可是一铺开就得豪掷十亿、几十亿的大工程。弄不好,没有持续的炮弹予以支援,刚起网的快递公司,可能自己先把自己掏空了,然后黯然退出竞争激烈的国内快递市场。& @( a9 n6 ]" K1 G7 S( c% ^5 C
在将物流价值开放给别人的同时,更得开放给自己。% m% N+ L# M( {5 @0 ?6 N0 J; M
极兔快递的背后,是投资高手段永平,还有一众东南亚财团,融资对于极兔从来都不是什么难事,这从极兔宁可一天烧一亿,也要先把快递市场给抢过来的泼辣作风上,也可以看得出来。
% z7 A E+ p" w+ w7 l- K. [% y! q 不缺钱的极兔也搞了个双11誓师大会。这家伙,不怕一身剐,敢把对手拉下马。尽管外面诟病不断,这只兔子还是闷头发展,大有攻城掠地的势头。
; Y- `3 {7 c7 V, L6 j" a% _/ R 那些老牌快递公司坐不住了,开始集体围猎,先后多家快递公司发出了封杀令,决不允许底下的加盟者代理兔子的业务,甚至不惜大开杀戒。
, c# p6 R6 U4 O9 |/ @# O 但是,兔子还是闷头自己的发展,依托拼多多的强大的物流资源体系以及东南亚的资源体系,一路逢山开路,遇水架桥,尽管面对层层扼杀,不惜重金开路,所向披靡,它的通道还是很快打开了,可谓一路高歌。) y2 k q9 P& u" u o- F4 r
封杀是需要成本的,有些快递公司,送单量增加,工资减少了不说,还一直拖着快递员的工资,有了工资和福利保障的极兔的员工,却像撒开的兔子一样干得正欢。
* A v3 C% y3 J4 u. X: z 正所谓杀敌一千,自损八百。对比而言,带来快递员的新流向那就是不可避免的了。
7 u+ {& _+ |# j# q8 F9 e* J 几年前,刘强东说京东给每一个京东物流的小哥都上了五险一金时,还有不少人笑话刘强东:这么点事,亏你怎么好意思拿出来说?外界就会这样想:一个敢给最底层的快递小哥上五险一金的公司,它对自己的员工会差到哪里去!4 Y2 f$ k0 w* b) U6 N: u
可以预见的是,这个双11,一边是快递小哥的流失,一边是有些快递公司放量扩招,一进一出之间,快递服务之间的差距只会越来越明显。8 a/ L* A) e+ b: H3 \) F0 \" f& K
为了弥补这种差距,最近几个月以来,大家看到了一些快递公司的资本动作不断,有的拟非公开发行A股股票,有的突然登陆港交所募资。看来,大家都已经意识到,接下来的一场场恶战,已经在所难免了。自视高贵,昂头走路,对消费者的诉求不屑一顾的所谓主流快递商家,恐怕没有好日子过了。市场不相信眼泪,同样也容不得牛逼者。优胜劣汰,还是一条自然法则,它不因人的主观愿望而左右。
8 _2 G9 R8 l' w( ^1 b" Q 我们可以预测,这只搅局的兔子的进入,意味着会给快递竞争带来新的电商大变局,华夏大地上的新一轮血雨腥风,不可避免的将会在双十一爆发,未来走势如何,作为看客的消费者坐在桥上观水流,到底谁家胜出,其实对老百姓来说不重要。总之,快递业经过激烈的竞争,会向良性发展,这是肯定的。
$ D' b6 Z8 c) l! |* o& U! v G 大泽里的龙蛇都在舞动,双十一前的快递江湖注定是刀戟齐动,昏天黑地的一路厮杀。最后,优胜劣汰,趋于平衡,则也符合市场的竞争规律。(白沙河)( H6 B) C; Q$ P' B8 n: [- B$ O9 k
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