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A#路人甲——关于我吐槽二医院有人说挑拨医患关系,今天我用事实说话!) q8 Q" I! G. S$ w
https://fx.dayibin.cn/wap/thread/view-thread?tid=822618, C8 u' R2 C: A& _6 O
前几天我陪同老婆去二医院做。胎儿心脏彩超的经历与过程,以及大宜宾平台某些拿着半截就开跑的人做统一回复
6 M9 E, | f, B, e事情过程如下:
; I$ h# N2 m3 F5 ]1 j( _+ D8 L 1: 我们是经翠屏区妇幼保健院转诊至临港二医院预约做胎儿心脏彩超,在翠屏妇幼四维结果出来的时候,我们的主治医生告诉我们,结果显示胎儿心脏有强回声,建议我们去二医院做个复查(因为翠屏妇幼没有仪器。)翠屏妇幼让我们 带上四维结果和转诊单去二医院预约& _6 j m/ J/ r$ v/ [4 d
2:我们于网上预约挂号,挂号于2023年2月6日 下午班3号的郑碧医生(本来我不想指名道姓的说是哪位医生,既然有人认为我是发帖摸黑,那么我就讲证据,讲事实)我老婆拿着四维结果和转诊单排队待诊,进门之后对话如下 (男士在二医院产科只能在外面等进不去)5 l6 b* f0 @( f7 Z
我老婆:医生你好,我来预约下胎儿心脏彩超
# `6 \4 w0 n; S- V: U6 |& ]医生:你产检资料都拿给我看看! O' l: c0 ^! G
我老婆:其他的没带来,只带了四维结果,妇幼那边让我转诊过来做。这个胎儿心脏彩超的* D. Q! z' ^/ \9 v" j6 u
医生:你资料都不带齐来干什么?要我说啊?5 Q# `* T( `( f" ]* Z9 z
医生:你是区幼还是市幼转过来的1 F2 F7 n7 b) j! f8 y, {9 f( E$ g. J
我老婆:我没清楚,什么区幼,市幼
7 Y# C; q/ A$ V. B n3 r2 V医生:问你是宜宾市妇幼 还是区妇幼过来的,不晓得啊(语气很不好,很不赖烦)
J+ Y, t5 N- u试问各位,换个角度,短短见面不过几分钟设身处地的想想你们觉得感受如何。6 X! z" w) z. m3 {$ k. W3 W
2:医生开具缴费单,我们去缴费,然后再去预约。预约时间为2023年2月16日早10:40的9号单。同时二医院于2023年2月15日下午来电告知我老婆,让我们于16日早10:20到达医院,我们于16日早10点13分到达二医院,预约单显示二楼彩超室做检查,我们经楼梯上楼,(楼梯内有。导航图,但是导航图没有彩超室导航)来到二楼我先去了分诊台,询问彩超室位置,分诊台护士头也不抬左手这么一晃说了句:那儿。我没整明白于是再次询问,护士才抬起头对我说:后面,那么大的牌子看不到啊。说实话这句话我一听火气。(二楼分诊台后面有个大圆柱挡住了牌子)蹭蹭往上涨,我忍住了,带着老婆去了7号彩超室待诊。
7 g5 W+ i& ]4 T! e% `2 D8 _3:我们到了科室的时候,已经有7,8位孕妇已经在外等候了,也没多想也跟着等了,在此期间,偶尔有护士在科室内叫号(几号 名字)没有出门,我们大概等了半小时左右,我起身前往分诊台询问对话如下: s- h* Y5 q6 @) o- A
我:我们那张预约单是预约的7号,我们就在7号彩超室等嘛
9 q; m, Z4 V3 v: K1 T" d$ F3 y分诊:单子写几号就几号。6 A4 S6 {& d( U, {+ [& l
我:单子要不要交安* _* M' u# R) l5 j* f
分诊:医生晓得叫号。" A+ V! G- a# o
我就回到了7号科室,最最搞笑的来了,我们左等右等,就是不叫我们,坐在旁边椅子的那个孕妇也是(这个是7号孕妇),后面我老婆和这个7号孕妇就跑去敲门,我在外面亲耳听到护士的原话是:哦,7号,9号来了。 你们怎么不交单子呢?然后告诉我们让我们去吃饭下午13点半再来做,合着你说10点20到,我们提前了,分诊说不交单子,科室又要单子,是我们在浪费时间吗?
/ P# C0 H; y. Q% y Y: p3 L总结:我老婆是中度a-缺失型地中海贫血,她不能久坐与久站,怀孕情绪也很敏感。进门挨骂不说,后续还等这么久,等了个寂寞。搞笑的是,下午我们去做彩超的时候,旁边彩超6室是个男医生,他开门出来。对着外面的排队的人说:不用交单子,我们看手机有网上记录叫号。你仿佛在逗我,你到底是交?还是不交?
$ @% m% ^: b) o4 U+ o多的我不想说,我用事实讲话,对所言负责,也许有些人说我单纯发帖子摸黑人家二医院,无所谓。如果咨询和问路,还有询问流程不属于分诊台的最基本,是我们所不能得到的服务的话。还某些人特意发个帖子,说深层原因,说我偷换概念,挑拨医患关系。我们带着信任去的,是我们辜负了这份信任吗?我们的经历,我就说它二医院差,服务差,态度差,流程差,怎么了。难道我老婆挺着个大肚子受了气,连带着我都火气上来了,我还要安慰自己,从自己身上找原因,找错误,告诉自己现在医患关系很微妙,不当挑拨人?我用事实说话,就事论事。还有些评论就更没素质了,说什么求钱没得要享受,祝我一辈子吃不上四个菜,对不起可能让你失望了,这四个菜我倒是快上齐了,敢问你的呢?( @: B7 t) |" S% m5 T0 `9 g8 c
B#路人乙----看到所谓“曝光”二医院,我想说说这深层次的原因!' _. ?/ l1 Q4 P% W- V0 k
https://fx.dayibin.cn/wap/thread/view-thread?tid=822412
' ]* Y2 }, D9 D9 T' }7 E2 M. _看到某个帖子,说自己去二医院看病,没带资料被责备了,去排检查又不知道流程被延误了,态度又不好了,下面一群人跟风。我就觉得这不正常吗?深层次原因是什么?) ~4 }8 F( c4 t) u- f: i8 z; D
深层次原因就是病人和国家花的钱,只够提供这样的医疗体系。医疗本来就是成本巨大的活动,古今中外莫不是如此。有人总说以前看病便宜,呵呵,我记得鲁迅家大户人家,能供他读书,日本留学,还有长工,就这,看病还得变卖家产。
6 G, M+ b7 L0 i国家为了让大家都看得起病,把医疗的各种费用都压到了很低,医院根本没有什么利润,哪有钱来提升到你满意的水平?如果你说看病贵,请你到其他国家走走看看,打听打听再来说。
$ `3 ?$ L/ l0 Z要态度好很简单啊,请上几百个导医,每个病人都由专人陪诊。要医生有问必答,很简单啊,把医院所有工作人员数量增加几倍,工作量减少到几倍也就是了。但是这巨大的成本谁出啊?
2 S0 \% d& L- J3 H6 N% a8 {那恐怕就得收费增加几倍十倍了。比如你挂号40元起普通号(阿美是40美元),你住院一天床位费250元起,仅仅床位费哦,不包括治疗的。。。
6 m* l1 V0 L, z% e所以,二医院这工作态度不是问题,能不能解决问题才是问题,不能解决问题,态度再好又有什么用?那么好的服务,不需要成本的吗?成本谁出啊?
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