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这两年,上海在政策层面大力发展保障性租赁住房,各区都推出了大量的人才公寓,让新上海人尤其是年轻人在上海打拼时住得上、住得好。相比传统的租房,人才公寓价格实惠、信息透明、渠道公开,是年轻人安居的首选。7 N/ D/ S4 U/ a% D8 E2 S: L0 d
$ ]- ^1 A3 r/ \2 z3 A岂料,一些房产中介竟利用来沪青年的“信息差”,将开门营业的人才公寓变成了自己手上的“优质房源”,在各大租房平台上架。被房产中介“倒”一手后。年轻人不得不额外付出一笔费用,才能租住到人才公寓。
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中介谎称“通过他们租房有优惠”
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6月初,在上海上大学的小唐即将毕业离开校园,她得赶快找个房子搬出校园住。考虑到在浦江镇实习,她想就近租个房子,便在租房平台“安居客”上搜索相关房源。“8号线江月路地铁站”“一室一厅28平方米”……比选后,她选中一套1800元每月的房源,网页显示房源地址位于“三鲁公路3398号”,是精装修的“普通住宅”,由名为“永江房地产”的中介上架。
小唐在租房平台“安居客”上搜索到的房源。/ B+ r/ K2 m0 ?0 C; E; r
: }6 d9 e2 u& b6 L5 X6 X3 Y g1 R通过平台,小唐很快加上了中介肖某的微信。6月8日,肖某将小唐约至三鲁公路3398号带看。据小唐称,这是一处科创园区,园区内有配套的浦江镇挂牌人才公寓“魔力公寓”,肖某带看的正是公寓内的房子。
三鲁公路3398号是一处科创园区,园区内有配套的浦江镇挂牌人才公寓“魔力公寓”。: f! p# \/ ~& Y6 `
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比选后,小唐很快看中了3楼的一套25平方米的“Loft”公寓房,中介开价租金2680元一个月。“满意的话需要赶快定,不然很快就没有”“我们中介与公寓有合作,我们带来的客人,可以享受1000元抵3000元租金的活动”“端午节后要涨价了”……在肖某一番“话术”的劝说下,小唐当即转给肖某个人账户1000元定金,定下了看中的公寓房,打算过两天再正式签下协议。
在肖某一番“话术”的劝说下,小唐当即转给肖某个人账户1000元定金,定下了看中的公寓房。图为肖某开具的定金收据。+ `! n4 c/ m4 t8 s
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6月9日,越想越不对劲的小唐独自再次来到“魔力公寓”,这才从楼下的管家处得知,公寓方并未收到她支付的定金,没有为她保留任何公寓房。管家提醒小唐,要租公寓房可以直接联系公寓管理方,没有必要通过中介,价钱都是一样的。“且中介的话不可信,比如优惠活动是统一对外的,谁来都有”,管家称。* S3 E! z, Q" n0 i: A, o, ~
+ Q- U' Z# u5 b' H4 A: V感觉上当的小唐找到肖某交涉,要求退还定金,被肖某以“定金不退”“那是中介的辛苦费”为由拒绝。肖某称,小唐要拿回定金,必须通过中介来租下公寓,但这样操作必须支付月租金的50%即1340元作为中介费,否则只能损失定金。/ H3 t, ~/ o$ w3 m; K h# I& E
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6月12日,记者联系上了中介肖某,并要求肖某带看租房。肖某同样将记者带至三鲁公路3398号,并先后带看了不同楼面和面积的3套公寓房,租金价格也从2000余元至3000余元不等。和小唐的经历相似,肖某带看时极力催促记者尽快定下心仪的公寓房,以便享受到2000元的租金优惠,但代价是记者必须支付月租金50%的中介费。
“魔力公寓”内的一间空房,月租金3000余元。
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0 p# }. l/ R7 X `9 M记者留意到,肖某进入公寓后,熟练地在前台处取到了用于启动电梯的门禁卡。带看公寓房时,肖某打开了手机里的一份表格文件,上面有列明人才公寓内目前空置的公寓房间号和价格。并且进入空置公寓房时,肖某也能熟练地输入密码解开密码锁……若不是事先知晓肖某的“套路”,凭他对公寓的熟悉程度,记者或许也会相信他所宣称的与公寓方有合作的这套说辞。
房产中介肖某正在带记者看“魔力公寓”内的空置房,他能熟练地输入密码解开密码锁。. R: K h7 B8 c, c O/ Q5 i3 k& s
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多家人才公寓成为中介上架房源
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: m3 {. d( M% h* e7 g中介将人才公寓“倒手”牟利,公寓方究竟知不知情?双方是否存在所谓的合作?看房结束与中介肖某分开后,记者本想返回三鲁公路3398号“魔力公寓”问个究竟。没想到肖某竟守在了人才公寓门口,质问记者为什么折返,阻止记者单独与公寓方接触……* J$ U! K: b' p, X& Q6 L
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记者留意到,活跃在“魔力公寓”带看并收取中介费的并不仅只有“永江房地产”一家。在平台搜索“三鲁公路3398号”地址的房源,网站共反馈了37套房屋,月租金价格从800余元至数千元不等。记者一一点开这些房源查看,操作上架的房产中介机构竟多达12家,其中不乏“易居房友”这样的知晓度较高的房产中介。
在“安居客”平台搜索“三鲁公路3398号”地址的出租房源,网站共反馈了37套房屋。' ?( Z9 Z+ ^. ^! }
; t1 g7 F9 l& \7 B事后,记者还是联系到了“魔力公寓”运营方。运营方否认与任何一家房产中介之间存在合作,称“魔力公寓”仅是委托了两家分销公司,帮助公寓方来推广、出租公寓房。“魔力公寓”与分销公司之间有过约定,分销公司将公寓成功出租后会得到佣金,并不会向租客收取中介费。对于公寓内出现的带看并收取中介费的房产中介,“魔力公寓”认为,应该是两家分销公司找来的,或者是分销公司的业务员私下里找来的。$ y" B S a3 U6 q2 k
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人才公寓房被“层层转包”后,每出租掉一套公寓,分销公司可以从公寓管理方处拿到佣金,而房产中介则想方设法从租客处捞取到好处,而对于公寓管理方来说则降低了空置率,因此各大房产中介得以在公寓内穿行无阻。. o. D. ?) c# R% V$ U
2 G% u. j% m6 g& r近年来,申城发力建设人才公寓,市场上人才公寓的数量就呈多倍数增长。但记者调查发现,中介“倒手”人才公寓的现象或有蔓延的苗头。记者在租房平台上搜索,闵行区的江鹏路632号方隅浦江精品公寓、昌林路168号魔方公寓、联航路1688弄旭辉领寓柚米寓,松江区的谷阳北路2558弄龙湖冠寓,嘉定区的曹安公路2606号城家公寓等等,均有房产中介机构在商业平台上上架房源。 P, V! Y- y( v
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放任这一现象存在的危害性不小。一方面,为了顺利从租客处“骗”取到中介费,一些房产中介采取了种种欺诈的做法,坑害了租客们的利益:如在平台上架的租金价格远低于人才公寓的实际租金价格,以此来招揽租客;又如虚构与中介管理方的合作,炮制有专属优惠等话术。对人才公寓有需求的年轻人一旦上当,不得不额外付出租房的成本。而更深层次的问题在于,中介的做法让申城留住年轻人的好意打了折扣。
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对于中介的“欺诈”做法,申城相关部门应尽快予以出手遏止;同时,这一现象的出现也暴露了人才公寓供给信息推广上的不足。记者留意到,一些区有推出“租赁住房信息平台”,供租房者一站式查询人才公寓信息。但事实上,这些官方平台在租房者群体中知晓度不高,而来沪打拼的年轻人往往习惯在“安居客”之类的商业平台上搜索房源信息,这种渠道上的不匹配也给中介扰乱人才公寓市场留下了空间。如何管理好商业平台上的信息、如何利用好商业平台来宣传推广申城的人才公寓供给信息,也是申城相关管理部门要面对的问题。
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