1月8日,广东深圳网友发视频称,其在美团支付30元预约了开锁上门服务,但到现场后,开锁商家又向他索要3000元定金和13000元的锁费、服务费,事后他发现新锁价格仅几百元。1月9日,美团平台已收到用户反馈,并表示将积极协助用户与商家进行沟通,协助警方打击商户违规行为。目前,该门店已在美团平台被作停业处理。
[size=0.6]线上30元预约开锁,线下竟被收16000元 美团:已对涉事门店停业 [size=0.8]网友换锁被漫天要价16000元
- w) Q8 f0 t) e[size=0.8]该网友在社交平台称,1月8日晚他在美团平台预约了一开锁商户的上门服务,工作人员上门查看后,称该锁需要拆除更换,费用约一两千元,工作人员先让他通过微信转3000元 " 定金 "。随后,开锁师傅为其开换锁,并出示了一张12760元的收据。开锁商家工作人员解释称,新锁为知名品牌,并设置了双系统,所以价格比较贵。
5 x& U7 v: N- W[size=0.8]该网友对此 " 天价 " 提出质疑并要求出示采购价时,遭到对方拒绝。最终,在已支付3000元 " 定金 " 后,商家又向网友收取了13000元的锁费和服务费。
[size=0.6]线上30元预约开锁,线下竟被收16000元 美团:已对涉事门店停业
: e y: R2 L4 }7 W$ X[size=0.8]网友对订单提出质疑2 L/ f, I7 M8 I" `; y, d
[size=0.8]网上流出的一张截图显示,1月8日,该网友在美团支付的费用为基础开锁上门费,而其自述的16000元为线下转账产生的费用,并非通过美团平台支付。9 V( d6 {) l) i" `' v M i2 W
[size=0.8]1月9日下午,美团平台工作人员回应[size=0.8]记者称,已收到用户反馈,目前,涉事开锁门店已被美团平台进行停业处理。对于消费者线下给商家转账一事,该工作人员建议消费者切勿线下私下打款,谨记在线上平台完成全链路交易,让后续整体履约服务可追溯、有保障。! ~, f6 D A- L4 h( F. N
[size=0.8]就商家线下坐地起价行为,爆料网友表示已报警处理。1月9日下午,记者私信该网友了解处理进展,截至发稿未获回复。
$ f9 t0 s/ y; ~: e[size=0.8]延伸阅读
$ `# E- B# y. c- t1 K3 g" X[size=0.8] 上海女子忍无可忍报警:家里被灌进70斤胶水 要价2万 # r& H, F+ \! {
[size=0.8]屋漏水是老百姓时常会碰到的状况,年轻人更习惯在网上预约维修,难免就有“李鬼”混在其中。
[size=0.8]维修公司给出的价格
5 c% ~6 y' i, M8 I' O* Y Y8 Q" O5 r+ u5 N[size=0.8]最近家住奉贤的周女士遇上了类似的情况...
% F) k7 y( E* N' O[size=0.8]她在网上预约了上门服务,没想到最后却闹到了报警的地步。
3 a# v% t; D1 t+ Z, U* d& s7 g[size=0.8]穿红色上衣的某防水公司施工人员告诉周女士,他们是通过打孔,把补漏胶水注入孔中,填补漏水的空隙,以达到补漏的目的。
* H" W" n* S. K* h: e/ w[size=0.8]所谓的胶水补漏,就是在漏水的地方打个孔,然后将胶水通过电泵打到孔中,缝隙中填满之后,就形成一个保护层,可以防止漏水。4 s f( V, _% N
[size=0.8]胶水分为几个档次,周女士选了最贵的一款,320元一斤。按照工人的说法,一般5到10斤就能补好,最多也不会超过20斤,满打满算也就6000元左右。
i& V. J' I- G8 }8 O[size=0.8]开始作业前,工人会对胶水进行称重,最终根据实际用量结算。但当周女士看了桶里的胶水几乎就要见底,一称居然用了足足70斤胶水,超过了2万元。“20斤也就6000块钱,我能接受,说那就做吧,他们胶水称过了,一打打了70斤胶水,70斤胶水要2万块钱,这不是坑人嘛。”2 F0 O6 T, t1 F# Q9 V! h( x# Q
[size=0.8]但一旁的工人却反驳道,在打入20斤胶水时,他们征求过周女士夫妇的意见。“有20多斤但是还没打好,不能半途而废呀,你要打好的话,胶水肯定要用得多。”
. N) r/ y7 v4 K8 C[size=0.8]尽管民警为双方进行了调解,商定的价格为12000元,但民警却悄悄留了个心眼,搜索“防水补漏骗局”。
: Z; V4 y9 V" a: @% k[size=0.8]网上有不少受害者讲述了自己的惨痛经历,甚至千万打假博主也曾揭露过这样的套路。
4 B* q5 { i' f+ U' f9 [3 D[size=0.8]奉贤公安分局五四派出所民警 冯新华:协商过程中,当事人提出你把营业执照这些东西拿出来,那两个人是不太愿意提供的。它那个胶水看上去包装比较简单,不像号称一斤要一百多块,两百多块那种。然后我们自己在网上搜,感觉好像不太对劲,搜搜好像网上有类似的事情。
% W2 f! \8 |2 v$ ]- a8 G) c% c[size=0.8]就在当天晚上,小区的物业人员也叩响了周女士的家门。才知道下水道里面全是一些白色的胶水,周女士才意识到,可能是通过下水道将胶水全部排出去了。- \# T8 P+ g _/ m5 C+ Q
[size=0.8]于是,奉贤警方对全市类似的纠纷警情进行了梳理,找到了几位有相似经历的业主。
8 q6 {7 A4 O1 {8 Y[size=0.8]朱先生:灌胶是进口的,380元一斤,施工过程大概半个小时左右,然后一报价,他们跟我说48000元。
8 _0 ^4 l. w2 Q- B7 D& X[size=0.8]崔女士:算下来17000元,快点我叫他停了,脾气很不好的,抢了我的手机,我说我里面没有钱了,他说我不相信,他穷发脾气了。: M6 e9 k) g7 P6 K/ A- W$ a7 M
[size=0.8]据了解,有些业主甚至: O" f- ?8 k1 I; i1 w8 s$ F
[size=0.8]还遭到了对方的辱骂和威胁
[size=0.6]线上30元预约开锁,线下竟被收16000元 美团:已对涉事门店停业 7 p) M2 j! f: h9 n( e, _
[size=0.8]图为聊天记录截图% h& j& N! r5 N* l# p, C: m
[size=0.8]在收集了足够证据之后,警方对团伙三人进行抓捕。: M' {! ]7 P) o" e6 g
[size=0.8]团伙成员交待,他们以2.5元一斤的价格采购三无产品胶水冒充著名防水公司,在网络上招揽生意。* h) V$ U) R* u( D9 _1 g+ u
[size=0.8]协商不成辱骂、辱骂不成威胁,威胁不成就电话轰炸,这种以暴力、威胁手段,强买强卖商品的行为,构成了强迫交易罪。不到三个月,他们向14名被害人索要了23万元维修费。
4 r. i. e% j. ^. V- E! z[size=0.8]最终,三人被奉贤区人民法院分别判处有期徒刑三年三个月至一年不等,并退赔了部分违法所得。$ I+ r! t: y( R8 m( D9 Y8 v
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