|
一女子旅游时,预订了某景区内酒店的一间带有私汤泡池的房间。
; u$ u& o. U3 l工作人员承诺其房间并不会泄露隐私,可让人想不到的是,女子泡澡时发现,汤泡池的竹帘子竟然没有遮挡作用。. Z0 o0 _! b+ S
0 [* l5 w) o6 f* ` r4 ^9 R8 a
女子极度崩溃,她就这样赤身裸体的在公共场合泡澡,期间竹帘外还有很多客人走来走去。
8 Z8 Z: q% ~, W. A: T: n7 H) P* V' f! s- D, r3 f
我们一起来看看这件事究竟如何?酒店又是怎么回应的。
事情经过3 e: R4 T$ ?& M! ]( C
& ` y( v, u/ C; n H刘女士和家人外出旅行,行至某景区时看到其中有一家酒店的房型配有私汤泡池,于是她心动了。* S+ S; k+ Z3 ^3 r, s4 t# m0 ^1 g
0 ~. x) b I2 s- Z2 `- ~1 Y- J
之后,刘女士预订了该酒店的此房型,入住后她看到私汤池旁是一面玻璃墙,虽然玻璃墙配有竹帘,她还非常担心泡澡时会泄露隐私。! j& S; j1 Z9 |1 Z1 N' h# X) I' p+ N
' y1 a/ i9 T/ T
对于此问题,刘女士事先询问了酒店工作人员,泡澡时玻璃墙外是否可以看到?竹帘的使用方法、有没有其它帘子等问题。
酒店的工作人员称酒店并没有为此配备其他帘子,只要把竹帘放下来,外面一定看不见室内,完全可以放心使用。8 I; `) E2 {1 [9 j( x# e
刘女士看到工作人员如此回复后,也就安心的入住了。然而,第二天刘女士使用私汤温泉时,却被玻璃墙外的陌生人看个精光。
- B, M4 m; w) o! ?6 ^) }
5 V' h5 d W+ ~事情发生在刘女士入住的第二晚,她在泡私汤温泉时,听到玻璃墙外有人说话聊天产生的噪音,内心非常不安,总是怀疑竹帘起不到遮挡作用。
于是,刘女士让丈夫廖先生去屋外查看确认。廖先生去到房间外一看傻眼了,房间私汤泡池房里的竹帘几乎没有遮挡作用,从外面能清楚的看到屋内的情况。; V7 j" ~6 E5 V( d- U, U
+ J* G( x2 `+ u( e( `# e
从廖先生当时拍的照片中可以看到,竹帘在全部放下的状态下,屋外走廊的人可以清楚的看到客房内所有的情况,其中就包括私汤泡池。刘女士得知这种情况心态都崩了,她表示自己和家人已经在这间房内住了两天了,她全 裸泡澡的全过程都被人看光了。$ s% b* M' x8 d6 G* ^# U
而且,从当时的监控视频里也能看到,在刘女士泡澡的时候,屋外有其他客人看到了,并对着房间指指点点的讨论。酒店推责
" W8 R( A) `$ W6 N7 Z5 p' O3 v, ~% Z2 N9 [4 D
事情发生后,刘女士表示对自己的身心造成了极大的影响,于是找到酒店方,希望这些问题能给她一个说法。: ]6 n0 n9 {$ j9 e! D
* {; V5 P2 s8 e! M酒店的一位负责人却称,私汤泡池房的竹帘的作用并不是为了防偷窥,只是设计师为房间整体风格搭配的装饰性竹帘。
I( N7 @1 z* m, T% a: a; x$ ^9 J7 Y! B' @8 C8 o" \: L
房间室内是可以保证客人的隐私的,可私汤泡池设置在房间的阳台上,而阳台属于开放性区域,并无法提供隐私保护。当然,对于私汤泡池的隐私性,他们是有义务提醒客人的,但是这种提醒也不是必须的,在刘女士这件事之前,他们从来没有对其他客人进行提醒。$ c: d' k8 n2 f
这位负责人称,这次的事是工作人员的过失和失误。目前,酒店已经在私汤泡池房间贴上提醒客人泡温泉时穿泳衣的标提示。
! D* M8 F+ J0 o8 H3 [
( l* K8 I0 w+ k& t6 p4 i, c0 s而对于刘女士这件事,酒店将会给其一些经济补偿。
有网友表示,是酒店的责任,就应该罚他们,一定要严罚,这样他们下次就不会这么推卸责任了,现在的社会犯错成本太低了。
还有网友认为,阳台本就是一个开放性的,这个说法没有问题,但是把浴缸设计在阳台上,酒店的这种设计就是有问题的。
另一些网友称,这种就是酒店的营销手段,应该是故意设计成这样的,因为酒店不是新开业的,这间房也不是第一次有客人入住,工作人员应该早就会发现有问题了。
这位网友认为,设计竹帘白天的时候会起到遮挡作用,但是到了晚上,屋内开了灯,从屋外肯定能透过竹帘看到屋内。作为一家温泉酒店,首先就要对客人的隐私负责。
3 o4 i0 t/ p3 {1 l0 Q
5 l' T0 {: {2 [! {% `酒店的工作人员说的没错,阳台是一个开放性的区域,客人选择在阳台裸体,被其他人看到了,酒店有什么责任呢?
4 k! A. @1 U' V+ P* B& c1 X3 W
可是,酒店把浴缸设计在阳台就是有问题的。
* e+ B" {5 z* N2 ?3 l
$ K! ?! `* W b" S顾名思义浴缸是泡澡用的,而酒店主打的就是温泉汤浴,所以客人会默认房间内阳台上的浴缸不会隐私是合情合理的,而且刘女士之前也向工作人员求证过,得到的答案也是不会泄露隐私。
其实对于这种细竹帘来说,有点常识人的都知道,白天屋内比室外暗,放下竹帘确实可以起到遮挡作用。5 W k( }6 |9 ?
! A* ^, X N% _, |从刘女士拍的照片来看,白天在竹帘全放下的状态,在屋内是可以看到屋外的情况。
3 d% \# {" \+ F
4 U' F: _2 L- m* F8 w那么,到了晚上,屋内开了灯,屋外又比较暗,情况就一定会反过来,屋外的人看屋内一定会一清二楚了。
; _$ h8 S0 C4 w
$ {4 C7 D. X0 C7 T2 S$ K这件事刘女士自己在大意了,酒店也有不可推卸的责任。你认为这件事究竟是谁的责任?你对这件事有什么看法?
5 Y; r( d# C2 u9 @& b
9 S$ Z! `6 c& B# k |
|