500多万买新房，结果却像水泥房！业主：我的房子被“减配”了

admin

新房尚未交付，张小姐已忧心忡忡。
9 U  E9 c$ f4 Y  J4 l/ y
两年前，张小姐花了500多万元在杭州丁桥买了套房子。

# D" p0 J+ I% c5 ?7 J2 g6 G5 v交付期临近，房子的外立面也好了，业主们一看傻眼了，房子简陋得如同“水泥房”一样，和原本宣传的样子天差地别，“连外立面都这样，内部的品质我们更不敢想了。” 看到的现场效果竭尽所能买了一套房子，却遭遇开发商“减配”交付，这样的情况不只发生在张小姐身上。
9 m: d$ {/ |! y( ]' i  q
近来减配一

0 u2 V; @2 }4 a3 A1 J( N% ?0 h# t500多万元买的房子

7 i, h4 S; I) R% o# C8 a外立面像“水泥房”
* E: L0 v+ M$ }% s
9 a5 s6 C2 |( W% G- T' c多年前，张小姐来到杭州，通过努力打拼终于扎下了根，成家立业生下了宝宝。
8 a5 H: R4 t) n& O9 f  U+ o
7 G5 z1 A* K6 H3 X9 b7 I+ }孩子出生后，父母过来帮忙照顾，原来住的房子显得有点小了。经过精挑细选，张小姐选中了一套139平方米的房子，加上车位一共花了500多万元。
6 W3 n' D  k! p
* y2 |: E) x& }: M/ x" Z张小姐一直盼着房子能早点交付，这种充满期待的日子过得很开心，但最近情况变了。

“前段时间，房子的外立面做好了，有业主去现场看了，发现和原来沙盘上的差别很大，像个水泥房一样。”听到消息后张小姐也去看了，看完“心都凉了”。

# Y$ U1 f% Q3 H) w5 s$ I8 e9 K张小姐向记者发来了一组楼盘外立面的“卖家秀”和“买家秀”。 外立面实际效果 受访者供图 外立面的宣传效果 受访者供图 沙盘里的外立面宣传效果 受访者供图
6 Z# N2 N. J- E% `* E6 R+ `; G0 U
6 n+ W- L) p7 k$ c& z5 a% _. i照片显示，开发商宣传海报、沙盘中的楼盘外立面和现在造好后的样子，确实存在较大出入。宣传中的外立面颜色有深有浅，更加富有层次感，但实际的外立面则看起来“灰头土脸”。
5 w# |4 R5 U5 y1 D. T* E
: ~0 l/ b: ]& u/ ~. g4 w“这完全就是虚假宣传，货不对板。”张小姐说。

向“记者帮”求助的并不止张小姐一人，另一位该小区的业主杨先生也表示：“我买的是精装，他给的是毛坯。100多户业主有苦无处诉。”

' _" L# ?% P9 b3 S. P接到求助后，记者来到现场。因为该楼盘尚未交付，无法进入内部，一眼望去小区的外立面确实比较灰暗。
  u: M% ~$ `: x2 C7 r4 z9 s
" _: q: C. q* X0 c0 D8 E据业主们反映，问题发生后，他们从去年10月开始就一直和开发商沟通。原本对方态度还比较好，表示会出整改方案，“没想到，前几天第三次沟通时，突然明确表态拒绝整改。”

$ |6 q, ]" ]' e; b: ^记者联系了开发商相关负责人徐女士，对方表示该事项街道已介入协调，“项目公司会积极对接处理。”
8 D8 ?; i7 _9 T+ }
据了解，目前开发商已同意近期举行一次三方会谈，讨论如何解决该问题。
$ h* C+ A' z9 m' O4 ~  K3 B
减配二
# M8 l/ n6 F# I& \7 O7 l8 N* t
5 J5 V+ K* g3 g7 {6 [说好的“浅灰色”
) F; n% i4 }9 R, g8 p9 `: Q* `, H
$ T1 M4 ?( C. F: n$ }5 |, ?怎么变成了“土黄色”
/ k  {- H9 ]: S2 C- a
无独有偶，类似的情况也发生在陈先生身上。半年多前，陈先生在萧山宁围街道买了一套房。楼盘叫瞰奥府，开发商是“能建城发”。
4 _3 _& b4 c% f  W4 v) J
最近，随着瞰奥府陆续完成外立面涂刷，小区的200多位业主发现自家小区变了“脸”：原本在宣传中灰白色的外立面，怎么就变成了“土黄色”？

: L7 U+ K6 i& R# s3 H记者调查后发现，该楼盘确实存在外立面颜色与前期宣传不符的情况。 瞰奥府外立面的对比图　受访者供图

另外，现场还有业主告诉记者，几天前他们又去看了该小区的样板房，发现一年不到，样板房的墙面上已出现了多条裂痕。
8 T2 e# V8 Y2 g8 x
. O  n$ P1 V- I2 _/ r对此，记者也来到样板房核实。果然，在其中一间样板房客厅的墙面上，有两处明显的裂痕。

5 X/ [, _1 m4 x  i( B在“记者帮”介入后，经过多方沟通，开发商已同意对瞰奥府小区外立面颜色进行整改。
' g! a# s8 K0 \
; ~# u+ {. G# c1 c陈先生说，他们会向“记者帮”持续反馈后续进展。

减配三

9 \  o% s3 O4 w, C. y延迟大半年交付
- A% K7 _7 c/ p# A5 F
' \* j9 [0 ^' q/ h/ d4 s有的房子连门套都没做
5 R6 j: }  V2 b4 n3 [' o
# E( Y0 I9 l9 s7 @6 a! Q三年前，台州的莫先生花了200多万元，购买了一套温岭中骏宝龙广场105平方米的房子。
) C: S, h) `- [+ f8 q& a2 |, Y' e* M
“房子原本去年6月交付，从去年7月开始反复维权沟通，直到今年1月房子才交付，拖了大半年。”莫先生说。

除了延迟交付，房子的质量也让人不省心。“厨房贴的瓷砖有大量空鼓，浴室里的防水没做，门框边的乳胶漆脱落。还有业主的门套都没有做……” 裸露的水管电线 受访者供图 偷工减料的卫生间 受访者供图 交房时没有门套　受访者供图

  M& O, S8 n$ t' E问题还不止这些。莫先生告诉记者，在一场大雨后，小区地下车库顶部和通道开始漏水；楼幢连廊顶部的涂料层层脱落；小区的绿化带里还有电线直接裸露在外…… 绿化带有电线裸露 受访者供图 车库顶部漏水 受访者供图 连廊涂料剥落 受访者供图
: e  P4 m7 m  }; p
“这样的房子已经不是住得舒不舒心的问题，连基本的安全都没办法保障。”莫先生说。
6 u0 g7 N% I; ?! a# G0 g3 K& j$ W- b  L
0 H; E6 T2 Y. @2 _) N# a另一位业主向记者吐槽：“购买时开发商向我们宣传，要打造成温岭全新的城市中心地标，有空中花园，还能和隔壁的宝龙广场连通……但现在这个连廊也没有造好。”

) D  P  r4 {5 [2 ^- c' l. I1 T" g% C质量这么差的房子，业主们为何会签字收房？业主们说，这是迫于无奈。原来，这个项目共有两期，其中一期已如期交付，二期建设过程中宝龙地产爆出债务违约，业主们面临两个选择——要么签字收房，要么购房款变成开发商的欠款。
% l4 _5 j; r: h- u. f4 @; \
对此，记者联系了宝龙地产相关负责人，对方表示会跟进处理。
8 `: G2 v: C1 \8 A
8 ~3 @- U+ D9 j1 g% `+ J记者也联系了温岭住建局的工作人员，该工作人员表示，需要联合物业和开发商上门勘察验房。如果业主投诉的内容属实，会联系开发商进行整改；另外，他建议业主可以动用物业维修基金来进行修缮。

0 Q% b! I2 E' B& g- a, R“监管账户上只有3000多万元资金，小区十四栋楼都要修，现在就把维修基金花完了，以后怎么办？”多位小区业主不同意。

带着业主们的疑问，记者又发函至温岭住建局，希望对方介入处理，并出具书面回复。“记者帮”将持续关注此事。

记者手记
: n# q: c0 b* u# X! {
如约保质交付需自律也需监管
  Q1 }8 X0 y: S( G4 c* N; y
买房，对任何人来说都是一笔巨额消费，是人生中的大事。买到的房子不像宣传中的那样美好，甚至是偷工减料，无论对谁来说，都是很闹心的事情。
( X# ^* a) K* u5 r6 V  ^
在买房这件事上，面对开发商，消费者常常处于弱势。面对各种各样的问题，不仅发现难、维权难、投诉难，也有人怕影响房子未来的交易价格，不愿公开相关问题。
8 r0 w  x& o3 J. S$ v1 Q0 A
+ B+ P# j" s2 H/ h. S' [/ h解决此类问题，需要自律也需要监管。对于开发商来说，如约高品质交房，这是履行合约的一种法律责任，而不是考验良心的行为。对于监管部门来说，应主动作为，积极介入处理，督促开发商整改，必要时依法作出处罚。
: M6 D. Q& b' J
- a* h( L3 o; q: D# W6 q* b