开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 2487|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

23万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
239944
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。8 e% }! [6 \! N6 M% {0 R

. L  W. W/ r3 [今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时$ c8 h2 u9 J2 n5 Q/ P2 ~1 n

& P( B; U7 O  D$ D  J& D' o1 u' ~酒店突然要求签署承诺书
) R$ j+ P9 `: e9 A5 b- X- ~
7 \6 c, z( f0 T0 `0 `1 f& t* @王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。& R" V9 \% ^: u0 u  o+ F+ W

' c9 C/ z. z" \# S8 P: z& m6 u“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?
% i3 i7 o: R- I; m& c) f0 j* T- T7 q8 s$ q- K
“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。* S* g7 y% i9 i) ~

' w( v2 L3 C% O& ~“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”
6 x- s* j! o; \$ C6 |( \' W# J7 }. P1 u: Y8 K. d! w
王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。
% m' b3 i" O' N/ }+ \% h( O3 w0 W6 m' l$ u: \$ e
“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
9 x5 Q1 {; Y  Y/ _% I6 X2 }% W, J$ t! Q# U0 j7 K% m% x
王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”/ C2 y# J6 R% |

: F. a' {! ~  F( j/ [6 A% t退房时
3 y$ Z: Y" I/ c- m6 j
9 z, ^7 D9 l: ]0 j; T酒店称监控发现其夜不归宿
9 y/ m: Y; ~, f5 g- i' @5 s) V4 ]' q8 l8 \, K3 k0 U& g
第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。: i5 m. e2 B: R* K. i
* x8 Q& {8 r" _+ o8 m
王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。9 ?- T: r* }9 s( n6 e& }) C3 b( Z  ~! n

# o9 ~$ c* V$ P- `0 p! C那么,酒店监控到底拍到了什么?
' Z1 w) M' O. G1 d! u) X( a& m' H7 o( O5 |
王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。
/ O) p: d, T. [0 g# R! @8 J$ K
' |6 x% I; ~4 w“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”
; t  R( p  m: ~/ K; W, q9 _: Z' {# k+ H9 p; l# h/ ]
王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。8 d+ d( z" o( l" k  [5 C" T

: F/ o& S1 U& P( p1 G; R不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。
. j$ I4 S2 z  y! k$ ?3 l4 J6 L; {1 n! j' s2 |0 S3 x
橙柿互动对话当事人" ~2 }  u8 _9 ~. O, t
# d2 r: y2 F8 Q. k1 a0 ~% ?$ ^
“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”
/ @5 [. c" I. r1 _4 l6 A4 y% [9 G* t5 y$ ^1 {1 H5 |, I" v
也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?
. Q' H5 h3 t! b; K* }/ _3 d9 }
# d1 F1 `0 Z2 ~9 b王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。
: G, ]6 m/ f  A5 i% j# E- [
' `5 \- p- _% y8 g# t酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。
. Q% ~. \! a( i8 z  r  p
3 Y2 D6 F2 q; q这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?2 P% X: \: I% [; J9 [9 b6 a% l6 q
/ t  x/ H) U! `; X- z$ q% ]
王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。$ ?3 M4 B8 g0 s2 s6 e& C
+ W% A) v, L% @$ l. O7 E4 ~
橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?
1 E% T1 Z8 B1 ?3 @1 l! D2 O5 b( M6 `; R
王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?
* {7 {, R$ y( x0 n3 |: q+ h) |$ h% i; `% e, j0 }
王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。; M7 n' F# t  Z0 d3 g
$ ]& ~4 ~/ Z6 j. |8 U) c0 n% q$ B
自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?
7 @, m# O0 j- k) ^$ W3 d$ H$ y2 t$ ], [
王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
6 C9 D  n) F9 B9 b3 ?% f: h' B9 F2 C. ^0 @7 \# _" j
换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?
: q) l- l3 t; Y4 P( o- R( U4 h2 U4 V1 _/ W, e
我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?4 `4 E% r0 G3 C1 D

8 r2 ]: W) _9 O& f8 x- _) H王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。
! j5 c1 h) Y. h5 f+ p. [. [- A/ p/ u
在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。
* y* O6 `3 U, x8 Y3 o8 Q; z9 y) J% o% G8 o8 b# V+ u1 Y6 d$ a
但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
; d* m6 F& U1 Z' F* N( {: Q. u: [+ c, o3 h  V- g7 t3 F3 V
我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?+ [1 F/ S8 f. ^

. f$ W( j4 x+ Q8 F( X- i: [王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。. K7 O$ m) ?+ X) X) F$ n, t! H
4 `9 P4 V% M- Y4 Z
王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。) c, K% @7 N: y
0 T$ I5 j$ t& [$ ^5 n% p9 k! k
什么是“违规转让会员礼遇”?8 W# j8 _- R, j/ Q
4 O) z/ y( B$ G- g. u
王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。
5 @, i6 ^: M2 \# ?
( v+ t3 ?7 i5 A这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。4 s) u0 g& ]$ D' R
8 d  q0 A* N; T% C+ k5 ^
有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。
/ r: d* E/ J7 K+ K6 U# e3 W: `, i) K) _4 E( h; o( P$ _# ^
第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。
" T. [- a* C# |2 I. S较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。
" |# w0 Q+ @6 S& g' r" ?7 L! J
2 Q4 _4 c( m. Z5 X1 P
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-10-22 09:20

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表