开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 2595|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

[复制链接]

8万

主题

8万

稿子

25万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
251420
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。
' A: @+ }# d1 t( O! h0 x7 f
+ O) y4 S" b- r# U5 h今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时
+ O) P) z. T: p6 j6 ~- p- a& i  p$ p
酒店突然要求签署承诺书
. z, E3 u% h3 R# a0 N/ `) X
" }" A6 [' J( p9 ]3 D* E王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。; c4 ]  g( w! A. Q
: Q& C! I0 N5 m# I/ a) p
“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?
: h$ G6 Y5 z0 O; [1 A4 H" r6 X
“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。
. C4 x; @7 }7 f1 x9 X# V5 c: z; e+ Y* _+ }- |
“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”
+ j' N: j8 S- q
; f& Q; t; \5 b- r- P王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。
' D" x# g5 s8 L" b4 `- `
3 {! k$ v' v# C* t+ s5 @“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
) z$ G- n' x6 r% I5 k% n1 o, l6 R( g0 }: W: T/ i8 J5 ]$ F
王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”
: }3 o; y1 M; D4 S: _1 L/ b
4 y, B& i8 i  `5 ?: o1 b% n" d退房时
3 |: Y, B" ?5 g1 D1 `. t3 v$ `. d
8 Y7 y( T$ i) ^# F3 p9 G2 p& n1 R! J酒店称监控发现其夜不归宿- Z8 \0 A+ _& i; w5 f/ ~. e. m

) k: Z$ |7 n" g第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。
8 T. O+ D; D* C" n" r- c
4 k& z3 _" Q  O' G王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
, c8 f, ?/ `. ?  v3 \1 ?. R' i
& t% m6 a& o2 E' G: A1 f那么,酒店监控到底拍到了什么?
' a5 Z1 ?( g& k4 Y; o. b  m) S! p2 v
7 h* s+ B* a) H2 @7 e王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。* ?% o1 I/ m2 G7 b6 A5 l7 `* B; E
- b/ c( n' X7 n- a4 B
“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”) A) o4 e5 P, M% u$ y
6 H  G' f8 N7 R& t- @) u
王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。
7 ^0 r! J5 w9 o+ @! }3 y0 |0 A) z* |0 ~, W) J  m+ l' O% q
不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。2 X$ M! D3 Q& y

  D! C$ X* b) C橙柿互动对话当事人# g4 h/ M9 A& d! R. H, a

' Z5 j" h( H, J" F“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”
! k* M2 K- b. W/ K& d" @5 {+ }$ I. f) f) H! r
也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?3 q" T  D/ e) o( ]/ y: t# R

% x8 F. S9 g0 {1 E) @: d$ [4 X1 d王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。+ {4 ^# }) }8 P( I

- z! _! P/ v, h- [" z5 Q- ?& _3 u酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。* ]& l) V$ _7 ^7 o, `- r5 h  Z

, y" e$ X+ G- ^9 t$ o这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?
9 Y8 g" Q9 l  `! y) y
7 L+ m3 S% h0 D( {; b0 T5 g王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
" z5 B' o/ s( P
  H7 e$ Y- p8 e! z& L  w+ s橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?6 F4 ~8 M- y0 @. a, m5 M
9 N2 W8 G, }5 B9 F/ k& A  f
王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?. _( D; a: Q% ^* a

/ Q+ o# |3 T1 ^9 D, E  |王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。
5 Q; a" u2 X) u: r( ]1 |
+ e) v! G/ J% g自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?
7 d5 w2 x6 u* [  ?
" N) B( _" T/ j# P7 E3 ^王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。5 K! O. V5 E6 b1 w1 Z

- G7 [1 |+ M: k0 s/ X3 \换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?
7 F6 R, P! ]* Y$ F; ?7 T4 ~
* Q% F' C4 z& K7 z# ~7 |' G我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?
6 j6 M+ ^8 m4 Y2 x
. E; j6 ^7 X5 v5 R( h王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。
8 _8 u  A" P# x* w, L7 I0 e8 e* p5 e2 W6 B- i3 Z
在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。* A3 y* j* k5 s  n
7 a" y. _( A4 I1 e7 _4 K, x; w- K# y# Z
但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
+ o. j7 }5 p* N1 P( e! n1 D/ g
9 a& [6 D  }2 f我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?7 ^5 ^6 |1 O8 J
8 n# a0 B% K7 H, `2 S6 Y
王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。
) l' y% }3 n) t; ~- v0 t1 S1 }- t7 F2 |6 y$ y
王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。: O( K- W8 w* D0 Z4 A
4 V# n3 ?7 Q$ u  T9 ]  s
什么是“违规转让会员礼遇”?
3 [2 {1 o- ?1 A
( \$ s4 s' @9 L  n# [& h% P0 M王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。
4 L* F8 l+ K( S1 }
6 I: ]9 M8 B' e/ W1 s这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。
8 i9 r/ h3 T, Q" i7 T+ |- a! ?" ]# E! w1 b7 A
有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。% j# ~! J5 z# }/ p# ^; j# s8 F
& e9 o. C) r; |. d/ w9 P
第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。
$ h: ^9 j1 R$ ^/ F* y1 h较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。, E: @7 e. r8 |# l, I3 v$ o
# p" v9 f' q/ E3 H
新浪微博 QQ空间
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2026-1-1 02:36

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表