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6月10日晚，湖北荆州一市民发布视频称，自己租房到期后遭到了房东等五人“提灯定损”，房东以面板刮花、使用痕迹等各种理由不退2000元押金双方可能是由于前期合同问题引发矛盾，对此，荆州市荆州区市场监督管理局表示，建议租客拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益。' P8 q1 H- P) L/ l( s$ u" p4 p" e1 Q
6月11日上午记者联系视频发布者朱女士。她告诉记者，她是2023年6月在某网络中介平台上看到该房屋的出租信息，并于当月与房东本人签订了为期一年的房屋租赁合同。朱女士表示，租赁合同到期时间应为6月11日，但房东不仅要求提前一天收房，还于当天带来四个朋友一起“提灯定损”，最终通过各种细节扣钱，不愿意退押金。
朱女士发布视频称房东带来多人为房屋定损（视频截图） E- j5 D7 K% J( ~
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据朱女士发来的房屋租赁合同显示，双方约定房租租金为2000元每月，按一年租期，半年一付，押金为单月房租2000元。与此同时，双方还在合同中约定，其中有两个月的房租共4000元，以朱女士经营的美容场所会员充值的方式支付，也就是说朱女士将向房东提供价值约4000元的美容服务来抵消两个月的房租。
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1 Z9 l' g4 T+ D/ ]5 x6月10日晚，朱女士与房东约定验房，可朱女士没曾想到对方竟来了五个人，“来了后就到处扣细节，说这边墙壁有脏污，那边开关有磨损，最终就是不愿意退押金，这房子是租来看的还是住的？有些磨损也正常吧。”说着，朱女士向记者提供了她与房东前期交流的部分聊天记录。
朱女士与房东签署的房屋租赁合同（受访者供图）! d" |, M) U) L, `0 x2 t
# b* A. O, Q3 T" T: _记者查看聊天记录发现，双方在今年6月1日前后就因为前期约定的4000元美容服务项目发生过意见不合，房东邹女士曾表示自己并不满意对方提供的美容服务。对此，朱女士表示，由于该房子内部没有家电、床和窗帘等，“房东为了促成这次交易，才同意以同等价值的美容服务来支付两个月的租金，白纸黑字都写得很清楚。”朱女士认为，房东就是不想退押金，所以才找出各种理由来扣钱。6月11日上午记者就此事多次致电房东邹女士，但均未接通。记者最终通过添加邹女士微信联系上了她，面对记者的采访，邹女士表示“跟你（记者）说没意义，我们直接报警处理。”租客朱女士也向记者表示，昨天验房后，她们一家就被房东赶了出来，“我们也要报警，向有关部门反映此事。记者就此事联系上湖北省荆州市荆州区市场监督管理局，一位工作人员表示，建议朱女士拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益，“向市里反映后，如果最后是我们局处理此事，朱女士也可以随时致电我们了解最新进展。延伸阅读
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男子碰倒自行车遭索赔38000元 经销商被指"天价定损"# K, Y# s7 D* x! \' b
0 {9 G- a4 _0 u" S9 c近日，温州一辆自行车被定损38148元，引发热议。
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9 ^0 W# K. W: M* T f& v5 ?事情起因是一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车，之后在与车主的沟通当中，车主以官方定损为依据，向其索赔38000元，这让骑友怎么也无法接受。
”骑友不慎碰倒单车的画面( [; y( ~7 k, w4 c( W
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这轻轻碰一下，车子就报废了？; k( \: r$ o6 }3 P- B5 j7 d% n
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单从这个视频中来看，骑手虽然说不是故意的，但车子会倒地确实也是其造成的。
图为双方的聊天记录7 E. S' x7 E0 n( X
9 x) K- m2 ?, h" [. x. U* y然而让他没想到的是，车主给出的一张说是官方店提供的维修单，上面写明的价格竟然是38000元。车主态度十分坚决，说要么赔这钱，要么就走司法程序。
图为车主给出的官方店提供的维修单，价格竟是38000元1 v2 |+ s6 G2 ^4 H; ?
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从曝光的聊天记录看，自行车主表示自己的车是崔克牌，在官方店铺买的，才半个月，自己只接受官方定损处理，如果采用三方补漆，会影响整车终身质保，甚至会影响车架刚性，因此要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行。
自行车主要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行, a4 C" ?5 c4 \( P3 ^2 f( U
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而碰倒自行车的事故责任人表示，自己找的补漆方就是崔克官方，而且并不认为有些损失是自己造成的，只愿意承担自己应该承担的部分。7 W# {5 R* \, t- w2 M: b
* `2 s7 Y& |3 C; b7 h2 O Q从维修单看，包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等，林林总总的价格超过了3万8千元，同时有网友查询得知，这辆自行车价值5万元左右。
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# s( s M+ J, q4 P$ r' e橙柿互动记者查询了该品牌自行车官方旗舰店发现，最贵的自行车售价超10万元。
该品牌自行车的官方旗舰店
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而售价在5万元的车型有以下这些↓
官方旗舰店里5万以下的商品/ h( x/ B* G' A2 [! `
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这样的维修费用，让不少网友直呼“天价”。有网友质疑经销商是否趁机“趁火打劫”，认为小磕小碰完全可以通过补漆修复，而不是非要更换昂贵的零部件。: J9 B6 C C: x& F
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还有网友调侃道：“这自行车是不是有什么特殊功能？比如能飞、能潜水？不然怎么会这么贵？”: \5 O" R9 H' z, \' D& J. r# q
8 M: U4 V5 s$ C, [; q/ ?9 T为何一辆自行车会这么贵？还碰一下就报废了？
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, m9 C* _4 M/ ?# k: U$ V据介绍，开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商，工作人员表示，涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质，只能更换，官方没有补漆修复服务。
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2 N3 w9 V& X3 D有网友表示理解：“碳纤维材质确实比较昂贵，而且更换起来也比较麻烦。”
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车主发声：“本意并非让肇事者赔付3万8”( E/ d, O) b; C/ f, W$ D0 ?
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5月3日，温州天价自行车定损事件车主发声，称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后，对方从未主动联系，态度敷衍，还在群内羞辱……事情发酵后，自己的工作都因此受到影响。4 S1 D/ Q" Z7 t; \
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TREKK崔克自行车温州官方道歉2 T d9 g; C0 {5 Z' c
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昨天，TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——
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2 H% ^3 }( R. D" Y4 t尊敬的涉事方与公众：$ Q5 H& r# `3 M, B0 T5 K9 b
! q+ }9 j7 x0 g9 x. D7 X( h3 C0 S对于近期发生在本店的事件，我们深知给社会带来了极大的困扰和不安，在此对于此事做出公开说明并致歉。
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1.在店铺牵头下，对当事双方进行沟通调解，最终达成一致友好和解。
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2.本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”，实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善，其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况，间接导致激化车友冲突，本店已经针对目前存在的问题，做出了严肃整改，对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉，并取得了双方的谅解。6 x& [. v! K+ A1 H' S
+ C: |* |& ]# X4 x6 _( ?- {3.“维修单”内容，在与当事双方存在沟通问题，并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通，再此郑重向当事双方致歉！- a' y& N+ H& R- G3 p5 q$ G
, m7 `! Y, O# S5 t0 @& F' X/ b0 [4.鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友，特别是温州本地的骑友造成了不良影响，未能对本项运动做出良性引导。* n- s5 t" w- f/ \) G
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本次事件，本店本着消除不良社会影响，引导正确风向的目的，在此做出如下承诺：$ L: s g1 R8 {$ i4 A
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4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知)，其中部分原购车款由店铺承担，拍卖所得款项，将全部用于温州七都公益骑行建设，并陆续公布建设方案与进度。
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4.2对接下三个月内，店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点，为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务，保障骑友骑行。
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5.对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训，加强员工培训，提升服务水平，避免相关事件的再次发生。- l' R: j9 d3 }3 Z8 V9 g6 S& T
" y% j+ V: P5 z; K1 K- G温州辣堡商贸有限公司
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2024年5月5日
TREKK崔克自行车温州官方道歉+ O5 m0 m) V/ R( }6 \- A. E
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发表于 2024-6-11 18:08:53
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