|
|
" K2 q) \; q. g& x' M, }
) i/ h8 G0 V5 j2 k各位，我想把最近在绵阳遇到的一件糟心事分享出来，希望引起大家的关注。
. Q4 k, _" Z F7 D4 y- Z5 V1 _/ O, X3 ]4 z m2 n
2025年7月30日晚，我在四川省绵阳市涪城区翰威名店一楼的黄金甲门店，购买了一只折后价值约4200元的翡翠手镯。付款对象是当时的销售员肖某。
1 R Y% T: I1 Z3 d B t% F
! [2 [9 [( O5 y: Y' R' F# Q# ?( ~购买时，销售员明确表示：“如果款式不喜欢，可以更换。”$ o* U2 I$ m* k# p- ~% \7 }
但在我回家后发现手镯尺寸不合适，提出更换或退款时，商家却坚称“翡翠特殊品类，一旦售出不退不换”，并要求我必须在店内反复挑选，直到选到“满意的”为止。1 l X6 D7 r4 i. C* G [
/ `* t; a% n6 E# p7 ]6 f( I更让人震惊的是，当我表示将通过市场监管局或消费者协会维权时，该店员竟然当面说：
7 i7 K3 e! s2 @/ t. g
5 j! C! J( e9 j0 j! j> “我们不怕市场监管局和消费者协会，他们也管不了我们。”
' G1 p. U7 z" f( P2 X" y7 k2 g& \
! E a- T- E5 R2 ~! Z/ j6 }; l/ x z2 B; `7 L" \8 ]
7 x$ w" d% A$ D- E/ W7 s6 M, t作为普通消费者，花真金白银买的东西，不仅售后权益得不到保障，商家还公然藐视监管，让人感到无助和愤怒。
' o9 u* y2 E$ h% J8 N8 Z" P3 Z+ M' e: S) F; z9 s
我已向市场监管局投诉，并保留了购买凭证及相关录音，希望相关部门能够依法查处。也提醒广大网友：在黄金甲门店消费请务必谨慎，避免重蹈我的覆辙。$ ~! {% }: U" i( j$ S
, ?' `4 \- O& u4 I7 l
问题核心：* L( o9 o4 _+ A5 D( S/ D# M
) Z. ^& Y8 Z$ i2 R5 X1. 商家承诺可更换，却拒绝履行，涉嫌虚假宣传；
& D- W8 T- O+ ^( i2 u: z! l1 Q3 v
, M) z9 p U0 {6 p" e, m9 T! R3 a# A. r( o; Y6 r
2. 购买前未明确告知退换限制，侵犯消费者知情权；( U" j) Q9 ]5 c! ? Y4 |9 n/ }% ?
# b4 R6 ?, V2 Y" ~8 s
2 `, s& t; Q2 h H( [3. 店员声称“不怕市场监管局”，态度恶劣，严重损害消费者合法权益与监管公信力。* S" K+ ?8 I& j5 Q0 m$ F) \ o
H6 z1 `; x% Y E! g0 E" W6 H
" n! c: J0 G+ [; O
6 w* l! I' c: [/ ]希望有关部门介入调查，维护消费者合法权益。
1 c8 n- ]7 R d+ s
( y1 n' P" |! ]——
# B$ {" K. t" A; b2 Q, a% r如有需要，我可进一步公开相关证据。
% J7 i7 b) w; `, i! c4 ~+ O/ j$ y7 t& n/ i5 f0 Q+ H
|
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2025-8-5 09:52:13
新浪微博
QQ空间