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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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8 c& n# f: ~. v ●伪卡盗刷6 e, l3 z( [0 L0 j; s, o" W6 L+ [
4 I) ]1 @* Z# s$ u* L/ q# W >>银行卡被盗,他做了这2件事) d) R3 S: D5 A
; m' h4 ?& o: Q C7 D/ a 2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。( }) [9 \3 v4 n
7 j! k/ r0 u' }* @4 h' q2 s 张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。: C2 f* i2 w$ i5 m
3 N& w* p) f7 r. O: V' | >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。4 [/ F2 U6 a( [! s
' s$ ]( g; s0 r- S; r3 P8 @+ L 银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。7 z* W/ ] F$ i h/ \8 D
q0 D0 u% O7 x# e$ d% Z6 l0 I" ] 最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
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●第三方支付平台转账
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>>午夜“窃财”,5万元被转走
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2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。/ R7 g2 v! Q) _# z8 k
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当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
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9 j" D' X. |' j: G/ v) E! s9 R >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
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法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
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法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。3 P1 d3 L- O w& E! f1 t! p- w7 i
# i+ U1 H) r$ e: Q: j, }2 Z ●法官“说”法
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9 {+ N8 [# a- a( C3 X >>在张先生被盗刷案中:3 ]5 e: J4 K) o! Y- F% F+ C$ b2 U% r
他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;9 }$ W9 s5 n6 W* Z5 p
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>>在黄先生被盗刷案中:
+ Q! B8 G' {, G: B( h" A& }: G! u 整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。( w( @- ~5 M% a" f, {" b# u
+ R* t. b: g. j) U4 q. ^3 r9 Q% F 新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。/ Z6 ~( ?: m7 }! X' G
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一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。1 J7 W# w+ [" C% ?+ N; v5 ?
, Y: g5 @; V" q# M, z 若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。; P6 N; D' o# @' M5 l4 p
5 f) ?5 K0 n/ O/ n/ | 你对此怎么看?0 f" f3 T$ h; a% }. O; O- {+ u
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