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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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楼主
发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?" p) I# G7 [. V2 |) z5 p$ q' o

+ B( k" T- o+ q  ●伪卡盗刷
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- H) V4 F) H# b0 u. M4 U) \  >>银行卡被盗,他做了这2件事
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。0 K5 ?% q$ \0 t  R# K3 U

7 @% }9 }( p, \) D  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。  s$ ]  N4 W7 F, m  @% ?) K( H/ Y
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  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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: R9 t( O5 N% R4 U9 F% b# R  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
: Y* C: B( F6 K. X4 u  Y; B) M# G" Z  l* r$ b4 W# U5 _- ]& y
  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
' K8 S+ b# D1 A
1 [3 H3 q' c8 l, D% y3 {) _  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。; X3 N7 h( J" j1 g# V

; K( z' a/ X# V3 \  U  ●第三方支付平台转账, h5 P3 j5 X# v
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  >>午夜“窃财”,5万元被转走
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  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
( S- R' q6 D* ?. Y& s
3 }2 [$ A( e/ }$ I, e! O  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。  \- I, z0 c/ o  p/ M

$ ^8 G% a. U2 D8 c$ W  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错' g+ \& V/ J) k- ?4 K

: t7 T3 [( c" K# u( {4 D  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
7 F- f; b+ M0 d3 p1 `/ L/ w* _4 o7 s
4 R8 q8 v. e% ^0 M( @0 m  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。! }6 h: r. w, o+ f3 V" Z
  u4 D. I, T" o  g7 g: t
  ●法官“说”法
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  >>在张先生被盗刷案中:. }& `& e% y. ?  f0 l  @
  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;9 q0 o3 J5 k! J0 ]/ z% H1 ?
& g' }; z3 \/ [4 U% @
  >>在黄先生被盗刷案中:
- ]1 Y0 s$ M0 E* z. d  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。3 Y: J5 \: l6 ?' [

% U% N+ R/ X2 n$ D, K; ?/ i  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
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  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
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0 p$ B7 }4 ^* ^! p/ p  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
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8 q0 t  u: v+ D  你对此怎么看?
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