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业主说法：, @# z: P' x/ d; a1 p7 g& b% u
开发商未完善小区的配套设施，拒缴物业费；. @. B9 P! M; q9 l4 {! Y
物业工作人员坐我家门口7小时是错误的！
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( G- O# S+ O _$ o1 P5 ?. g物业说法：
' Y6 t( Z+ I7 C2 g" Y家门口属公共空间有权坐，合法方式催收费；
) V, t' \4 |1 m, }开发商未兑现业主的承诺，业主不应该把气撒到物业公司头上！
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律师说法：
( h# q# @/ m8 a8 y双方行为都不合理、不妥当+ \- f) `1 G9 l4 @
4 l3 ^% v" k. \; l3 l+ v 因开发商未完善规划好的配套设施，高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚，该小区物业公司一行5人，来到业主白先生家门口催收物业费，被拒绝后待在白先生家门口，直至凌晨1点。1 |; Z+ K3 h+ Y# @
. T1 r, d3 o. e' V+ e- ` 守在业主门口 凌晨1点才离开: }; A4 g X. ~, t$ Y* N
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傍晚6时许，白先生在家里照顾两岁的小孩，突然敲门声响起，打开门一看，是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交，分别是10月、11月以及还未来到的12月，一共2000余元。白先生拒绝缴费：“我说要等我老婆来，她在管物业费，结果他们反复敲门。”而物业人员说，只要交钱他们就走，于是双方争执不清。4 T1 d; A, P5 ?5 E
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物业人员在门口玩手机* ]; |0 T4 g- v9 F
白先生向记者提供的视频显示，白先生打开门后，5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始，警察协调了两个小时。”白先生说，在警察的劝说下，5名物业人员暂时离开，警察走后，5人又带着凳子回来，一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静，没拍就叽叽喳喳的，我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者，他住在白先生楼上，直至凌晨1点左右，5名物业人员才离开。$ \* ^6 Q- J/ l% Z4 S8 N) F2 n
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+ j: a% b" \5 S* W9 w3 ^! ?6 ]' A% A 配套设施不完善0 a4 L- }8 A7 H5 T& N/ V
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2 T2 U0 p0 i2 } 业主拒缴物业费$ B, r7 ]4 _% m' {$ j
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0 w; p6 h o: H# q. h+ {) Z& N 业主们告诉记者，拒缴物管费，是因为开发商未完善小区的配套设施。, P' p3 _% D, i3 f F: O7 c: _
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白先生说，买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施，但入住后，这些设施并没有兑现。多名业主称，这些设施本将在二期修建，但目前二期还未动工。! R/ K( L C( d8 C) v
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" Y9 s4 M" k9 E) E 业主们说，为了照顾业主的情绪，开发商为每户预存了一年的物业费，直至今年10月份，业主才开始自己交纳物业费。
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# R2 ?. o; N# |. V 白先生告诉记者，他不反对物业前来催收物业费，但希望物业能采用合法的方式催收，比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为，采用守在家门口的催收方式是错误的。目前，业主们准备选出业主代表或成立业主委员会，继续与物业方面交涉。/ |; n5 |6 V9 O' d4 e! P
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物管工作人员：
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9 J) i% k. _0 }5 O6 o 家门口属于公共空间 u. O( R5 E' s7 w- C% M
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; c9 N& G1 z; ?/ V* N 20日下午，记者来到公园5号小区正门口时，见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点，是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者，他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点，但是一直没有吵闹，只敲了两三次门。他认为，白先生家门口属于小区的公共空间，他们有权坐在那里，用合法的方式催收。' u) H- g Q, u1 h
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$ Y# R. H' l0 R) ?& W5 d “地产商给你的承诺，就去找地产商，人没找对。”王先生认为，开发商未兑现业主的承诺，业主不应该把气撒到物业公司头上，“收不齐物业费，未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者，表示不便继续接受采访。* |. @1 f# @ F' T
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律师：
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: v, B2 b9 y& @' `8 q 双方行为都不合理、不妥当
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% |0 u% x0 x4 ^, Y( G( q* }# O 北京市君泽君（成都）律师事务所陈小虎律师认为，如果开发商未按约交付配套设施，业主可以起诉开发商，但不应将与开发商买卖关系的矛盾，转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为，如果物业公司履行了物业服务合同，业主就有义务缴纳物业费。; p5 ]5 @' j" V( t6 C, z1 f7 T
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- Q3 Q; z: [) {) a+ z “但物业公司这种上门催收的方式，不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示，物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活，也涉嫌扰民违法。
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发表于 2018-11-21 16:23:35
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