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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
1 {4 X& x# f( W: V8 I

: x; b& j% M% ]若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
- U. L7 N& i! U) w8 r0 N/ r
# Z1 B2 p- O+ C$ G4 F$ |当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!) y+ Z  E0 @6 R" Y! B1 B0 C6 q

) e5 Q& `9 i" [$ {?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
, P  |9 o4 l/ u- B& P" c 7 ~9 i2 a" W/ p9 w0 q* _; d  o; K
0 k: [3 x( Z/ f3 D. R
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
% [( _( g" f: X, {  O! J9 H  W) e2 b, T5 Y6 R$ i3 Q$ S
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务5 c( S) d  }) T( T) H
- g/ L7 C0 N; A9 m6 o* u  a
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:# c# i4 B3 c2 A& x$ V1 v
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?+ r8 S1 S; l: ^" s1 C& p9 S
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
8 ^. t7 w/ S7 y. k  E邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?9 n* V( X% Q; {4 M  z3 D
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
6 K/ Z: D: ?, a) w' }% \8 |......1 L. S0 n. f8 |7 j

7 W& H3 i/ Q5 z# w邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通4 T6 [$ `7 M& x. x$ U
* n! h' j; L  z! l, n/ l
平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
* Q7 T+ A/ ^- }* ]0 U9 d7 l# Q6 K% @( N$ l9 P& g
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。, M4 K" R2 b0 k$ q& w
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?
- v0 s; o, H- S# Y9 x2 t0 b; z+ S7 d9 \/ V) ^9 ~* n& {5 J
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?6 b1 Z3 Z( P% p* t4 |. L+ k+ C
上网查了一下,还真是抢钱呢......5 @4 O+ S. ]# \# Q3 r) N: o

/ F( R. `, \% |' m- S( I
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