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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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) h6 Y% n& n- i' x6 O( l. Y+ ~, s当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?# m! F: M& Z: F3 Y" K I, l/ V# S
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: a: U' C" \8 `5 S, g邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。9 `/ I( w% N _1 Q
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
) |/ h% z3 S( r8 {开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?! y# X9 G* F/ p5 o. [) a
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?8 ~) i0 Z) ^& ]( F
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?# h* F/ v- X& i/ z5 z
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通$ S$ C( u# H# s
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:# I, a% ?; C4 B2 ^9 k. L' G
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。2 a9 f+ W R& T% f$ {! {
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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' ~/ t* f. G! ]# x9 q, p, d* F" |简言之——你能怎样?
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5 Z4 P- N# f* a C8 G7 _以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
* r) z% k5 L* f3 y# K5 E( X6 v& l 上网查了一下,还真是抢钱呢......
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