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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

: A! J( {& [! H8 z3 C2 e/ e
3 x/ [1 r! a- T若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元! ! D* \2 W+ Z2 ]5 B5 S7 t; a
6 v# c4 y4 x+ `/ i5 h6 P4 g
当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
4 ], Q* s1 |8 k6 S: u8 s
: u4 ]( D( Z  K9 ^# N?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?- T0 i- i! O! m4 V: L' Z, ~" r# h) U
9 k* |- K# E" J, p5 |$ {
5 y+ h+ y& J0 i% v& a% F# s
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。+ }' p- }* W7 k' W- f0 B
' }$ _7 d2 g6 H3 u/ {3 {1 l3 P+ R
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
. w% K' S+ P) r0 c1 k' k/ F6 f" `
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:# R" L* R: I; h# q8 ]
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
- N5 z+ v3 Z1 L2 q1 i" c1 @邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
) g: ^) y( G' B  {$ o# |3 C邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?  ~% L! F3 B2 ^8 w
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?; ^/ T4 J* t( U" u+ n) O: p
......
7 C- z, {' K; C( s3 i0 D  C) L3 g& s+ a( u
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通1 }. [0 [2 x7 \4 c! G# ^! w! ]& R

$ M4 R/ I- P# j# D# ]# Q平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:' o2 u8 [  {8 m: `6 V' I
0 Q; O* W& e0 Y  D; m8 F
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。  v9 J; m' B8 W+ Q
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。/ l$ K- M/ ^3 B; S3 y9 N: d" l( k( {

% o  E) O0 x0 Z简言之——你能怎样?* w" k2 t, ^  W0 C# [3 e# \

: z9 ?6 V5 Q7 V: T' A! A* w: r以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
. s# G0 B* b; Q' v 上网查了一下,还真是抢钱呢......
% v  w! R1 O, _/ F- k2 @4 l! E8 I$ N& L4 l
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