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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

* I7 v! w. ?* @: P* ^1 w$ }/ [, r1 G0 s* t( ?( _" H
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
6 _+ y+ o! V; I9 z: `
  t7 e" s- j! G5 Y当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
4 u0 P/ I' J  |: c
8 |0 q1 o3 z+ I6 A?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?+ [9 |- i% Y' j% a5 g8 x, T! R

8 n" ?# o3 u# p2 a; e" n9 c: \; b& v& X/ L: |  Q) x& V
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
& t! k  S# o+ \0 S
0 t5 d. x; [7 t/ E. ?" y. {" w) B邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
  t! Q7 k8 {- ]0 {- t0 y  l
+ {( l: S/ e% q8 ]  X: m我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:* t+ d: o$ D* t2 i6 n. [9 J3 }' X
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?: H- U1 m  C7 c. M" F
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?" k0 }- n9 \8 z* h$ H
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?9 a( ~8 U& [, y
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
( C7 S' N3 z+ @......1 M9 G6 v7 w) Y9 V  _# |1 e
) A" o8 F. B; @
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
  D5 e5 @8 v* r$ X# {) j9 J9 ]: ?( ]5 G! C  b
平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
" C! c/ G% S0 h/ D
3 i8 d* @8 W  f  a/ D' _# {- p# F第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。+ t6 b' \7 i8 g0 G* M+ W
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
# u5 J" G3 d2 G  Q6 f
, x9 k6 \$ y5 F$ Y' @  B) g, O0 R简言之——你能怎样?  R) C; z- F- y2 O( \8 i( Z; F
4 ]7 r( b1 a4 s4 x2 \  N
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?; S. T  i8 f2 y7 W: ~
上网查了一下,还真是抢钱呢......
! _! B7 {& o1 M4 i" e* L( E
! c9 s. A' K& `) ]+ `+ d
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