|
|
“你砸我‘八一早市’的碗,/ C, P; b( ^9 m! r& L! c% @ m
7 a9 m% B3 {0 U ^0 p2 Q R
我就砸你的锅!”
: Z. I4 b7 P0 F
5 }7 V5 |) i, G* X+ e, Q “你也太黑了,太狠了!”
' ^7 M( |+ c/ }& P3 W0 O
2 ~, }0 ?7 d3 c 近日,辽宁沈阳早市负责人大声呵斥商贩
1 U% J4 F0 ?) H
9 y3 ]3 O9 B$ C+ }2 _# ^6 H/ K 帮外地游客撑腰的视频火了
事情起因是
( t6 m7 h7 k- N3 G$ R% ^9 M; D# p
j7 q- J+ g4 r8 q: } 来沈阳旅游的宋女士 |8 A& `. G% c" e# `( i
" m; l% g! a `. y 在早市购物时遭遇“套路”; o. ?5 j* G7 p; `$ F- z- K
2 y; p& f9 s+ m) n- P2 ~& K+ O0 ] 摊主声称平时15元一包的鱿鱼干% j8 O4 l: w; `# T2 Z, e# x: H) O
$ Q0 T8 o U c 当日只卖10元
( R4 c& X, W9 I+ [# F' J$ J; {) o1 u9 N( F, U
并主动装了一大包3 i6 [1 q2 ~: Q+ t, g! ?6 B
: g+ x9 U& m; W: a( P) l S3 k 结果结账时, N" w6 u4 g$ k
+ q2 L( e1 j' i, D
对方才说是10元一两
, y8 Q* Y& ] D6 J) `" w8 q4 Z6 l) t |& B, c$ c
要求宋女士付700元* n" j$ t! ?# x9 ]1 ~
% R9 M4 {4 g5 a 宋女士付账后“越想越气”
6 U- p$ e& X Y" [/ N' Z& E5 U
T' Q1 Y: I2 {4 }& ~9 `" w 拎着东西就去了早市管理所
5 j( }; K Q; ]3 Z( g8 q" v
* c+ [; |" w9 Y 沈阳市和平区“八一早市”
& N8 i. }' m& P* U
0 R' a q; J; f' ]" ^! ]! K 经营方负责人张冬成
- S( i( U. q c: ~( J; H2 r! S% P1 B0 d! ~/ N1 E
硬“刚”宰客摊主的大实话掷地有声$ T5 j6 V- ?; L
# a: c" ^$ o" O4 ^& L* c: {$ Y
吸引大量网民点赞
1月28日,沈阳市和平区市场监督管理局发布《关于对和平区八一早市涉嫌违法商贩开展调查情况的通报》:
" D( m) l6 I+ k ^7 }/ Q/ x3 S- ]4 @- h4 O: T7 Q8 H! H4 ]( C; B
2024年1月27日上午,和平区八一早市市场管理部门接到群众举报,称其在购买鱿鱼片时,商贩王某某存在误导消费,涉嫌欺诈行为。接到举报后,市场管理部门立即到达现场处置,为举报人追回被骗钱款,并取消商贩王某某在该市场的经营资格,永久列入诚信黑名单。" O' j+ J4 l! Y
& R+ ]9 i8 d4 c
沈阳市市场监督管理局、和平区市场监督管理局及沈阳市公安局和平分局对此事件高度重视,于2024年1月27日下午成立联合调查组。截至28日18时,和平区市场监督管理局已正式立案,公安机关已介入调查,现涉案四人被依法传唤至公安机关接受调查,对其违法行为将依据法律法规严肃惩处。8 w$ M7 a1 |- h; i& n; i& i Z( v
3 P& `0 r+ R5 U
市、区两级市场监督管理部门将加大市场监管力度,热忱欢迎社会各界监督,坚决从严查处各类侵害消费者权益行为,持续营造优良市场环境,让广大消费者放心消费、安全消费。
“霸气”撑腰维护的是文旅名声
6 D; y' D' s7 W8 B3 D7 k. H' {' U3 E. M6 J9 t! G
1斤和1两差了10倍,这名摊主不说清楚是按斤还是按两,摆明了就是要宰游客一刀。再说什么烤鱼片一斤就要100元?做游客生意不是一锤子买卖,只有做到诚实守信,才能细水长流。搞鬼把戏欺骗消费者,不仅砸了自己的饭碗,更破坏整个城市的文旅名声。卖烤鱼片虽是小生意,但宰客行为的危害可不小。游客受到欺骗,体验感下降,负面评价一旦在社交媒体传播,很可能让整个城市辛辛苦苦建立起来的旅游口碑荡然无存。' e+ h& |0 L4 D; H
" e/ E: m2 [0 n9 k$ I 据报道,此次涉嫌宰客的商家,在2022年就被游客曝光过。面对管理员的质问,该名摊主显得满不在乎,说明已是屡教不改。与这名摊主形成鲜明对照的是,早市管理员快速处理,显示出尽职尽责的态度和服务意识,为游客“霸气”撑腰,维护的是整个城市的文旅名声。4 d6 L/ w' L1 {4 [. f8 C7 x
% D6 N# ^. V, ~2 G! L 文旅形象不光要看宣传,更要看每个游客的体验。这个冬天,东北文旅火爆出圈,沈阳也因为“听劝”和贴心的服务而收获满满。游客愿意去哈尔滨和沈阳等地旅游,除了丰富的冰雪资源,更是看到了东北文旅以游客为中心的文旅思路转型。沈阳站改回沈阳站站、冻梨摆盘单卖、为游客增加行李寄存处等措施,就是为了呵护好旅游环境。但游客买烤鱼片受到欺诈,暴露出还有少部分人无视基本的商业规矩,不珍惜好不容易建立起来的文旅名声;为了自己的一点小钱,不惜损害城市文旅的大局。( y, F9 K& j0 F! R
! v: ? z5 ^( m, J 任何时候,坑人式的旅游服务没有出路,想要赢得游客的青睐,必须用真心换真心。无论是商家,还是市场监管、文旅管理部门,都应该引以为戒:欺骗游客,无论多少钱都不是小事。文旅名声一旦受损,用多少钱都难以换回来。0 J: J( f; C# @8 V
5 V: u" y# A5 a8 X( j. V
|
|