|
|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?; v6 g; o6 E' u$ `* z" s
: Y5 E! |- k7 C, p* o$ q" U9 G ●伪卡盗刷
?# f1 F- Q4 M" d" Z/ B; a, z5 ] v
>>银行卡被盗,他做了这2件事6 j9 @) ^( q, v8 }& f1 [
% x( u$ d6 Z( o( O4 U( p
2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
' I F8 D, e' Y) g- G
$ P4 S- T& s, Q0 ]8 }3 I$ b 张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
) _6 S4 F8 g- U; T
9 s" X/ T' Q2 S6 e1 V k' C2 ? >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成* V+ ^! ^% @5 ?4 ]# T F
" |- F0 a4 C: v6 m$ N
新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。- f2 {4 |2 K5 c
o; L1 Y% A8 M$ _% H5 T( ^: N% |
银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
& J9 d4 ` m6 }8 `# ^% u) u, M3 L9 x, V, O$ \' l, u
最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。% e$ g4 s1 b2 H# R7 O
. t1 X+ i7 V7 f( R% `2 E8 K# g5 `+ Y4 F& I ●第三方支付平台转账8 O- |% a7 j9 i& o# D
& c1 n5 C @% ?, O0 T$ {! r# t
>>午夜“窃财”,5万元被转走4 M5 e$ B" T: I
- H4 j% |) p( c; W" k1 O
2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
# q' A. _& |* g
% y' u; r+ `9 A& O 当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。5 o! U; W {2 `; j7 o9 [2 G! J$ p: n
4 g: _' F+ B$ D: u6 C. X; O# Z/ S
>>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错; x% l- E! K6 | x
: z: `7 Z! G' ?7 E3 f4 F, ^0 D 法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
, q, V1 y- M. a# b8 x) [: H( Y# g) }0 ?9 ~$ j S
法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
1 ]& f. d# H: [( i" ]' j0 }. N; F) O N; {) `
●法官“说”法0 H# [- t4 H4 h- A7 O# r2 p: ^; k
4 w1 C" R5 V& }& I( x. q >>在张先生被盗刷案中:
2 w) W3 ~+ M$ u: U$ e 他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;. Q) x# |! T0 x1 x6 n6 X
& `) i5 Y$ y) l& e >>在黄先生被盗刷案中:
5 u0 z, ^% E, ]/ p& x" m 整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。
9 b' w0 K$ m3 ^1 \+ \! w: g9 G' Q: N( S9 ^. Q/ p
新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。# w n2 F2 y, x1 ]8 F$ c
& h4 K+ G# v, z8 G" v6 A
一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。' c k. S% i f& j
: m4 C$ T1 N2 U
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。& K$ G/ s z5 v) C- W/ \' g
( r# C1 [# b) N8 e1 {
你对此怎么看?
. h+ `/ q7 ?9 n9 o# @, w | - O+ ~# j+ }& f }, o/ e4 A' }
|
|