|
业主说法:
. w6 T. g2 \$ X# h2 X6 T5 C) |开发商未完善小区的配套设施,拒缴物业费;
9 k+ }/ v/ W! Z& O" H物业工作人员坐我家门口7小时是错误的!
* Y6 x4 y" U; ^" n( U" f& t% Z---------------------
1 H; G# Y/ w0 |$ C1 r; ?1 I( r2 o物业说法: a8 B1 L/ { x# `; X ^
家门口属公共空间有权坐,合法方式催收费;1 i/ v, a7 {0 s2 L
开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上!& P* A r7 {1 F2 n: D0 M+ d P9 R: `
---------------------
5 Y8 P% m* o$ S# o3 x" C7 v1 g律师说法:
8 h! Q" }0 ]: Z) v; b3 [+ W X双方行为都不合理、不妥当8 @+ _! C" s7 [+ z; z. J
) K, X: N: z7 o! u( L
因开发商未完善规划好的配套设施,高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚,该小区物业公司一行5人,来到业主白先生家门口催收物业费,被拒绝后待在白先生家门口,直至凌晨1点。
7 b4 A- ~( r, Y( H
+ D) R$ v Y% R+ e) L 守在业主门口 凌晨1点才离开# o1 u7 e& y7 D8 g+ L! o0 H
+ W) c/ I8 k$ m, V1 I" v2 i
傍晚6时许,白先生在家里照顾两岁的小孩,突然敲门声响起,打开门一看,是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交,分别是10月、11月以及还未来到的12月,一共2000余元。白先生拒绝缴费:“我说要等我老婆来,她在管物业费,结果他们反复敲门。”而物业人员说,只要交钱他们就走,于是双方争执不清。
2 i% p a1 \; C4 B& E: X* e2 C" ]0 F" ?# ~2 w$ t4 ]/ ^
% s8 u0 B7 W1 E f, W/ H' W 物业人员在门口玩手机
: E. W3 y( K1 I7 R6 O9 R$ _ 白先生向记者提供的视频显示,白先生打开门后,5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始,警察协调了两个小时。”白先生说,在警察的劝说下,5名物业人员暂时离开,警察走后,5人又带着凳子回来,一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静,没拍就叽叽喳喳的,我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者,他住在白先生楼上,直至凌晨1点左右,5名物业人员才离开。
; ]- z* P/ i/ Q7 M+ v
/ r' ^( n+ h" B5 H' U) c
# I: W" o, g. o6 W8 ~( N% Q 配套设施不完善
8 L- j0 N1 \# K& D% V
/ ]5 ~& u: G+ L8 d% I2 C% `7 M7 c4 m0 } p0 W
业主拒缴物业费5 J# K C$ f; E; M) F
; Z( s5 W- k0 ~) k7 U
4 n$ _- ~/ e5 h0 ?8 o" \ 业主们告诉记者,拒缴物管费,是因为开发商未完善小区的配套设施。6 G5 j, x3 d) \. ?3 j
" A4 e7 o/ T% f9 u7 e7 @) t( X
; M8 g# `" i9 m8 m7 S 白先生说,买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施,但入住后,这些设施并没有兑现。多名业主称,这些设施本将在二期修建,但目前二期还未动工。
% ?1 \, [9 m4 z: {7 h$ Z( z# y2 ?1 W0 u3 N0 f
9 W0 e! S2 p8 `/ a
业主们说,为了照顾业主的情绪,开发商为每户预存了一年的物业费,直至今年10月份,业主才开始自己交纳物业费。
5 Z3 o% `6 O" }# [
" ^8 P) d+ \6 _1 v7 I8 r2 b$ I- `- O6 ?% c. o2 L+ a
白先生告诉记者,他不反对物业前来催收物业费,但希望物业能采用合法的方式催收,比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为,采用守在家门口的催收方式是错误的。目前,业主们准备选出业主代表或成立业主委员会,继续与物业方面交涉。/ c x$ g3 y: m4 M, E
7 t4 H& F8 l! W8 d7 D* s% L9 N v/ Y9 W- M; a- [# J. W% Z
物管工作人员:2 c6 Z2 H" x6 ]8 e8 {2 q# a3 H
' _5 i! a( H- h( U; w$ x' D
! E1 _% Y, [% ]# d+ q 家门口属于公共空间! p1 J9 K6 }( ?9 ?* K4 {: p
) S) }3 R# N9 ] z& H5 [- r5 s. t8 Y& n7 m' b- D
20日下午,记者来到公园5号小区正门口时,见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点,是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者,他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点,但是一直没有吵闹,只敲了两三次门。他认为,白先生家门口属于小区的公共空间,他们有权坐在那里,用合法的方式催收。. c- L' A7 H% ^2 [9 `
' H$ M7 M8 M4 G. q/ W. q' r
8 w, \1 Z% \+ X" J
“地产商给你的承诺,就去找地产商,人没找对。”王先生认为,开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上,“收不齐物业费,未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者,表示不便继续接受采访。& j% Y9 w4 _! i: c
' C. M+ V% o" U1 s6 W# }1 q! I
. h$ D3 n" Q) j8 W+ E1 v6 ~/ { 律师:
+ u* M' i4 I4 L0 _( m3 h& K/ U2 x& N# C) H0 `. d3 t( r. p7 h5 {0 u
$ i" ~5 u* p8 W7 ? 双方行为都不合理、不妥当3 t* b9 W4 p. |. F6 `$ L0 x
' w% \- _* p( R6 q. _7 a M5 Z1 g( x6 Y0 v; p, l
北京市君泽君(成都)律师事务所陈小虎律师认为,如果开发商未按约交付配套设施,业主可以起诉开发商,但不应将与开发商买卖关系的矛盾,转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为,如果物业公司履行了物业服务合同,业主就有义务缴纳物业费。
3 D) L& A; ~3 ~1 g' `9 Z+ x0 d& Y/ m. I& _8 w
' L) J m+ g+ H6 ]7 T9 k8 { “但物业公司这种上门催收的方式,不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示,物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活,也涉嫌扰民违法。* W# R M% K+ p& @/ Z3 a
| + H" B( v4 s ?5 U
|
|