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" V. W1 q4 B; r {$ G若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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) O2 K f, Q7 Y当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!. F. o6 ~! ^; H$ e9 A# m
- H+ m; {$ V0 U" S3 r2 K?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。7 f/ @" L$ E3 r6 b" b' m0 N% G
6 }" `: O2 y9 J6 G$ ]3 x8 V! G邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务* ^8 A8 J+ b4 P6 t: J; r
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:6 m4 H1 p$ L& x/ Q3 r& t& Y
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?; L0 E5 ~3 y2 K# N
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
( w6 B4 ?' n9 {0 u2 T& _邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
# {2 y2 }- s D. E+ K% ]为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通9 q& @* h5 M5 w: }
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:4 h( p* w8 ]+ a- @# F
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。- A7 B" c" F+ H& g
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。5 q% B! S( K4 D$ E* T) I
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简言之——你能怎样?% o+ C& J8 A5 I
8 _+ j4 T2 I- S$ ^( t以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?& m( i/ d$ K7 M K9 i, s+ g
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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