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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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9 v& l, j& E% F9 s! ~- S0 b?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?" v2 I, z- s1 g) w% F6 y6 m1 W( O" z+ W
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0 D2 B: V1 b Y/ F b$ i. |7 q邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。. M( B. r3 ], A; |* q
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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2 R: i$ k& o& ~) _我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:; `8 P6 i2 G' `5 `% X: k$ i; [
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
" N* T4 N5 v6 K7 m, m! P5 v' [# {2 l邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?# a0 _2 }: x& K% W& Z* _
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
+ F$ t/ w! h+ j' f4 \" N' h5 A为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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* A" W& A* ^4 t/ s' [, `邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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! L' e. ] d1 ] [' o5 U7 e平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:, k w4 W! q* y0 R& ]
8 B f# `6 p9 d% x& B第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
! C8 D3 O6 r9 t& a第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?
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9 u5 ~8 f5 I+ R3 \以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
6 y" t* D8 N3 w f1 x z) O- B 上网查了一下,还真是抢钱呢......
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