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( `4 L1 t. ?9 G) q+ D3 ]! x8 N& m. u若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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: d% W$ X/ t k8 e当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!1 a; f" m% l3 L. ^) C& Y8 o/ z
% I6 _& Y+ V( X6 y0 H$ k2 `% I* x9 [?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。! ^) n8 p5 o. T8 t1 t+ C: p
9 q) t o* U F6 s邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务8 h3 g8 k/ Z0 L0 H: r8 J, h( X1 Q
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:# z4 y, T0 g/ s
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
# b5 B a% }# z2 \邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?6 ~- ^3 P5 D R) g" R$ c. B# D
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
. B! w) h, X" S为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
+ r2 p; t( w' s& a; I3 |: t. }......
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# t3 E: y1 j m6 D邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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; p0 B% ]0 i; O' A( w. b平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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9 F; ]% [. J/ a* {' P }第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。8 z1 x4 x7 ] F7 q0 e
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?6 t( Y) f* b; X/ I/ U
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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