开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 2713|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

[复制链接]

9万

主题

9万

稿子

28万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
283057
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。
$ l8 F3 K! i- c3 y9 l* C0 Q
7 H6 H* m( k* i! b* }  G* B今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时4 X  [, v& c4 m) M% g2 ?

' @8 ]- ^+ X  V! t9 T& v酒店突然要求签署承诺书
: U* h: ]' e$ E  S- S( C. E9 O# W% l5 H4 {
王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。
8 H! d$ k; D1 a4 V, W, y# J, K. p" ~0 L( P
“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?! b; P+ p$ d+ F# {
9 u% D! H+ ?4 D  U& Q
“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。2 p7 k* d4 q+ n+ k1 P5 M4 o
9 D; u  l3 {7 z/ Z( Z! _) \: x5 ?
“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”0 E2 G  f( n5 `0 S0 f+ ^0 v, z! L; @
: D9 d4 n+ u6 A# ^& D
王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。
/ V7 A  s( ~9 U% x6 o% @9 D) L' g$ U# E/ Y  C! ?
“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
5 X( I7 S/ e+ o, l: O) N
& d: i5 X% w" A6 e4 a( ]2 i1 B王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”
0 |. n/ J0 L* u. {3 z8 P: H. N8 u
0 x4 `# o2 n* j3 h) }7 l( V退房时
3 ]- _: D; [) ~$ i+ M; {6 A) ]3 w' x" ?. @$ s# L# j
酒店称监控发现其夜不归宿0 m/ h8 g* r6 A

2 a: V7 c! W5 J: ?3 o+ R  Z# q第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。
  A5 w8 k9 g5 v1 x0 S
7 R/ F! i, y5 w( g6 F, {( X1 Y王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。2 q5 y3 V' s. `" `7 J$ T

& j: P; y0 s$ ~那么,酒店监控到底拍到了什么?
  x9 f) S' i! M6 Z  j3 k$ |% I! U! l: O# L0 H/ y& b4 k
王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。
  }5 \+ _( s- ?9 c8 \, k" P7 d4 E4 R& Q( v) I1 W
“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”
# }1 R6 g) q4 A3 n3 [* L- D) t2 i/ j/ X. f) o7 q3 g
王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。
+ H; B0 o! G- [; Z: N! V
" n, N7 P6 [; D  m& |8 {5 `2 X不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。
9 e& p9 b; {# a1 ?: q5 Z6 c# d5 ~8 A5 a5 I9 D- L: L  d7 _7 R4 f
橙柿互动对话当事人
, m' u, e  Z4 ~$ j' k) ~
2 a8 b  U2 U. P1 g2 n& P+ [) U4 c“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”
. H; ~9 _: i0 o" m+ c- x3 O* I& v1 L& X7 [  P- c7 R
也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?- F& ^0 a/ N9 ^1 i4 I) O0 u6 H4 U

% n9 I! ^9 U4 ]' t6 }" C王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。
! [& N  N: y: m7 j3 D% h" h; e! y
酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。' R; G* }4 Q9 u( S

. q2 h, t% J& O) Q$ o这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?
; t2 T: l! ?' w- x+ E* _  i/ s8 \& F7 d2 m* c6 ~" t  u$ {5 W
王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
  V; b& \! q) Z4 D/ N% `/ i$ \5 {2 i9 ?
3 r* ^( F, n2 R! t橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?- W5 g8 h- R+ [0 x7 l
" Z0 _; M: i) p% Q3 q
王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?
) }! t  a* e! A. R) {- M. c/ L' a8 ~( n
王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。
' u1 z( W: P$ z' ]& U2 P) [; k4 p) Y* q) J: V, _
自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?) y- m& R/ d  M# B. Q

* h/ N4 f: N4 C) O! |9 A2 Z王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
3 d1 c- Z! }& @  J: q# b2 N
' O' Y/ ?2 O4 j& K, w+ H! x换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?
- ~: @2 L9 i+ ~
* W1 N0 i1 p: z我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?# [- {+ `6 L' m! t6 m

7 E& W* u$ O( F王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。
1 j4 t1 v/ h' A/ F+ {2 u/ r4 x; X9 F+ S* ?  C9 O
在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。
+ j$ D2 ?7 Z4 j) s$ b1 ?; R
, M- Q* P2 k# u3 C/ j但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。$ p. N% R  b0 w/ b  l
0 v6 b! {  E& |
我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?
* n) p* v8 u& N8 V& u- l% c% x* u0 D4 B" i0 w9 i4 t5 F
王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。) s$ i3 D: X- O+ I* P5 _* D
! O# I* z* T1 e/ A
王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。& o8 U) x; f/ ~; R! c

/ A+ M1 ^- n! q- B* \$ t什么是“违规转让会员礼遇”?
5 s$ P  T9 _! S- _- }- s% F! P
$ Q$ @/ |+ m8 T4 J/ }- R王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。0 K! n9 z( _- v+ N/ f9 E6 }, t

: q9 ?5 K; }- y/ I0 s  E* y这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。
' K0 K& S% z' n  W' U3 ]7 ?: `# S* l' ]0 n" d9 ~2 V; @3 j7 u
有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。$ L1 o( }' k- C7 |

  d0 {) L  L# z3 {+ S1 B第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。+ b; }% p# M( d
较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。, }/ Z9 o, h4 U4 Y5 |' ]

8 d, y* r- R( H* `/ J
新浪微博 QQ空间
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2026-5-4 00:50

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表