|
6月10日晚,湖北荆州一市民发布视频称,自己租房到期后遭到了房东等五人“提灯定损”,房东以面板刮花、使用痕迹等各种理由不退2000元押金双方可能是由于前期合同问题引发矛盾,对此,荆州市荆州区市场监督管理局表示,建议租客拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益。
# F5 H: w! A& m4 {# e6月11日上午记者联系视频发布者朱女士。她告诉记者,她是2023年6月在某网络中介平台上看到该房屋的出租信息,并于当月与房东本人签订了为期一年的房屋租赁合同。朱女士表示,租赁合同到期时间应为6月11日,但房东不仅要求提前一天收房,还于当天带来四个朋友一起“提灯定损”,最终通过各种细节扣钱,不愿意退押金。
朱女士发布视频称房东带来多人为房屋定损(视频截图)
% I; \7 f% r8 ~2 B7 A7 g6 Y( h+ j" K- `5 D. Q
据朱女士发来的房屋租赁合同显示,双方约定房租租金为2000元每月,按一年租期,半年一付,押金为单月房租2000元。与此同时,双方还在合同中约定,其中有两个月的房租共4000元,以朱女士经营的美容场所会员充值的方式支付,也就是说朱女士将向房东提供价值约4000元的美容服务来抵消两个月的房租。7 k, r* p+ f1 j0 M4 y
1 d5 Q' g; w" h6月10日晚,朱女士与房东约定验房,可朱女士没曾想到对方竟来了五个人,“来了后就到处扣细节,说这边墙壁有脏污,那边开关有磨损,最终就是不愿意退押金,这房子是租来看的还是住的?有些磨损也正常吧。”说着,朱女士向记者提供了她与房东前期交流的部分聊天记录。
朱女士与房东签署的房屋租赁合同(受访者供图)
) t' j0 c- t. Q0 f- ]- k5 D- M
- T0 R1 Q8 T& g5 L6 @* W; Z2 c3 U记者查看聊天记录发现,双方在今年6月1日前后就因为前期约定的4000元美容服务项目发生过意见不合,房东邹女士曾表示自己并不满意对方提供的美容服务。对此,朱女士表示,由于该房子内部没有家电、床和窗帘等,“房东为了促成这次交易,才同意以同等价值的美容服务来支付两个月的租金,白纸黑字都写得很清楚。”朱女士认为,房东就是不想退押金,所以才找出各种理由来扣钱。6月11日上午记者就此事多次致电房东邹女士,但均未接通。记者最终通过添加邹女士微信联系上了她,面对记者的采访,邹女士表示“跟你(记者)说没意义,我们直接报警处理。”租客朱女士也向记者表示,昨天验房后,她们一家就被房东赶了出来,“我们也要报警,向有关部门反映此事。记者就此事联系上湖北省荆州市荆州区市场监督管理局,一位工作人员表示,建议朱女士拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益,“向市里反映后,如果最后是我们局处理此事,朱女士也可以随时致电我们了解最新进展。延伸阅读2 G$ N& Z/ M* X) e/ ~# X% |8 N
5 T" Z$ E+ m: z; m# ~男子碰倒自行车遭索赔38000元 经销商被指"天价定损"
! `) Q P9 o j( v' R8 n) C$ [5 {( f8 t' m* z
近日,温州一辆自行车被定损38148元,引发热议。( t: p1 y3 J- M. \; }. e2 `0 L
1 ^( b- g* z) W) `- q
事情起因是一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车,之后在与车主的沟通当中,车主以官方定损为依据,向其索赔38000元,这让骑友怎么也无法接受。
”骑友不慎碰倒单车的画面
! |' T- k3 K$ b! F, @
+ v/ @6 u. `4 s) f- L这轻轻碰一下,车子就报废了?6 k$ S+ M: t6 Z" k2 s# Q" M
/ d& n4 N2 }+ y1 u; X单从这个视频中来看,骑手虽然说不是故意的,但车子会倒地确实也是其造成的。
图为双方的聊天记录
; L# v7 ]3 F n# Z7 f
) _) K4 e0 C( O) q然而让他没想到的是,车主给出的一张说是官方店提供的维修单,上面写明的价格竟然是38000元。车主态度十分坚决,说要么赔这钱,要么就走司法程序。
图为车主给出的官方店提供的维修单,价格竟是38000元
& O8 c5 }; v# R8 s
+ o! `2 @5 H( H5 }' C/ l+ t从曝光的聊天记录看,自行车主表示自己的车是崔克牌,在官方店铺买的,才半个月,自己只接受官方定损处理,如果采用三方补漆,会影响整车终身质保,甚至会影响车架刚性,因此要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行。
自行车主要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行
+ P! o( R, M* A6 t' R, L& G0 ` U
q! n: v1 k' N$ r3 Z! e而碰倒自行车的事故责任人表示,自己找的补漆方就是崔克官方,而且并不认为有些损失是自己造成的,只愿意承担自己应该承担的部分。
- }/ O! A& X0 |* ~. D% ]7 m$ s; k1 @
; \ i, s4 S r7 a. ]. J7 z+ a从维修单看,包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等,林林总总的价格超过了3万8千元,同时有网友查询得知,这辆自行车价值5万元左右。
- q, V( p: R. j2 V
3 Z& @6 M1 Q7 R* P+ L橙柿互动记者查询了该品牌自行车官方旗舰店发现,最贵的自行车售价超10万元。
该品牌自行车的官方旗舰店
/ C! G) D! o5 u4 E" ]
4 V5 i0 W2 S6 `) X6 q7 N而售价在5万元的车型有以下这些↓
官方旗舰店里5万以下的商品
6 {5 V. z" |) r" ~3 S
) r ], k5 y7 U$ [+ J这样的维修费用,让不少网友直呼“天价”。有网友质疑经销商是否趁机“趁火打劫”,认为小磕小碰完全可以通过补漆修复,而不是非要更换昂贵的零部件。
1 B( R- _% {3 Z! }
8 h: W6 h9 Q: A" Q* M7 C/ T还有网友调侃道:“这自行车是不是有什么特殊功能?比如能飞、能潜水?不然怎么会这么贵?”$ L7 [$ L2 t7 E! e( j+ _% L
# s: P" k, \6 W3 t' P3 T' W7 S
为何一辆自行车会这么贵?还碰一下就报废了?
: W8 r! w j1 N9 z' J, U# s! v6 y& ]! N8 W
据介绍,开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商,工作人员表示,涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质,只能更换,官方没有补漆修复服务。
2 V5 I" g3 ?5 O0 C2 p! G4 {+ x6 f3 S* Z* Q
有网友表示理解:“碳纤维材质确实比较昂贵,而且更换起来也比较麻烦。”
! j5 p! x- K, H. m& _6 U
; N7 C7 M+ C: F+ G车主发声:“本意并非让肇事者赔付3万8”5 f2 b$ D; Z o% O- u, T$ t+ v7 L
4 G6 A' I8 L6 H! X& V
5月3日,温州天价自行车定损事件车主发声,称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后,对方从未主动联系,态度敷衍,还在群内羞辱……事情发酵后,自己的工作都因此受到影响。
. k e1 H- @+ J! U6 |; J
' W" C1 W5 e5 ?3 ^" A2 h- _6 y nTREKK崔克自行车温州官方道歉
( a' l1 v$ R4 P
' [0 f/ n/ n; |8 n {昨天,TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——
0 k. _" x% _! D( [* m' m
% b* J) U/ u+ N6 L! f3 ]$ h2 ?尊敬的涉事方与公众:- H$ v% X% h" h, A: t( x
6 u0 M+ s. P; ^5 p* w# \) b
对于近期发生在本店的事件,我们深知给社会带来了极大的困扰和不安,在此对于此事做出公开说明并致歉。
( ?. q5 u; o3 D/ m2 y7 I# ?9 l
8 n3 C% ?: r/ g+ b1.在店铺牵头下,对当事双方进行沟通调解,最终达成一致友好和解。 i) @" S' g: B8 B. a% [/ Y
7 f- ?8 Q1 M7 I% Q, f: x8 ?2.本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”,实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善,其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况,间接导致激化车友冲突,本店已经针对目前存在的问题,做出了严肃整改,对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉,并取得了双方的谅解。
2 R/ K3 Z: N$ R7 T; {$ Q. r. G+ T# r8 i! \% D% [- F
3.“维修单”内容,在与当事双方存在沟通问题,并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通,再此郑重向当事双方致歉!, P! J0 k' O* _/ I' J6 H
# F/ ]* y4 s6 `- o9 e4.鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友,特别是温州本地的骑友造成了不良影响,未能对本项运动做出良性引导。% Z1 H, c! u1 e$ o9 n( q, l
) Y& S* [, c3 N7 k5 l* K4 L* Z; ~本次事件,本店本着消除不良社会影响,引导正确风向的目的,在此做出如下承诺:8 P3 [. Y5 S1 N% `. w
& C% X1 `- a3 H
4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知),其中部分原购车款由店铺承担,拍卖所得款项,将全部用于温州七都公益骑行建设,并陆续公布建设方案与进度。: B$ s8 @# B" P b/ t0 U7 M
7 B( G; i i3 X1 |9 S7 d
4.2对接下三个月内,店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点,为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务,保障骑友骑行。: H* |) Z. Q9 k% O
& t) U/ a9 }( |' s7 Q" B) ~+ u2 e( w5.对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训,加强员工培训,提升服务水平,避免相关事件的再次发生。
9 l( l8 c# v2 T7 W- c1 ]$ |2 M2 i# z1 u7 a. K- d; |
温州辣堡商贸有限公司
$ {' n! z s0 n( e7 t9 h
6 ]* T8 u2 l" W4 z- ~2024年5月5日
TREKK崔克自行车温州官方道歉
5 m/ g) M1 I% X! U: }! v& E; R”9 @, C4 S3 s7 C, q& G% a
+ n1 Y+ s$ G/ K7 F7 c/ }7 \7 r
|
|