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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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* [. g3 ?" A9 Y! b1 \0 o4 L! y, d3 `. u" v  ●伪卡盗刷
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7 x" m6 W7 z- r7 r) Q2 o  >>银行卡被盗,他做了这2件事
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。1 Q, P  J4 `4 M9 i: Y" \
& o6 Y8 \4 C# C9 k
  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。3 r* ~& y" c. y8 z1 Z1 X

1 W) ]9 v$ N- A& X- H0 L  v: ^1 }  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成, R) Z' }7 h" y- K* t" p" Q& m& a
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  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。  J/ u7 d6 D' Z4 }! u# U. v
0 ]: t; ?. }. `- p( [9 |" K
  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。* q# g; U" _) B7 |7 W3 U

7 V: ?: r2 H* x* s% N8 `: i$ M9 a/ X  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。" f/ ]3 [: f$ |9 q
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  ●第三方支付平台转账
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3 \9 m# Z4 }5 o; h8 M- b  >>午夜“窃财”,5万元被转走
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  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。8 t) L8 Y+ @% ]; [
% B0 v7 U/ I8 y2 w$ M& |
  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。3 j7 M# G* n$ L0 j
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  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错4 w. d4 w, \- R4 d" G) R% I! l
) q; r6 `3 r3 S/ W
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
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  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
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  ●法官“说”法
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6 v, w) l) G. a+ Y. ^. Q  >>在张先生被盗刷案中:
) h: H7 |2 w, s* d- u& u) k  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;: R' M# t+ {0 a8 H+ x0 l  k
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  >>在黄先生被盗刷案中:
0 J+ F: z: B1 T  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。9 g% h4 Y$ V& [, |( s- X. b, @
  [& J- R% c7 ~2 O# R
  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。1 ?4 J+ ]% ]9 ~8 w

8 h& W9 j& Z/ p! d: `$ L% f  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。2 i8 a& e! C- C# g1 h; P) O4 V% }
1 G9 S- Y* r+ \- y8 T) }
  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
: l, N0 U4 v. [! S# V( o0 ^8 t$ Y: a8 W$ z, ^2 ?# M6 _
  你对此怎么看?5 D- c; a2 r% A) v
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