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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?# f9 D# I/ x( U( d0 i: X* S" M( t

5 G9 u% Q/ M  S4 E. p5 q  ●伪卡盗刷( W8 y& }0 K+ ]% t

+ E& y5 N! n3 Q2 I6 x; E  >>银行卡被盗,他做了这2件事
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。( l6 Z; \2 K  D

) O8 e$ b2 ^8 k& f  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
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0 l, w% G) {% O: |  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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4 z" }2 m( d# T) s, j1 I  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。* y; S  H$ e* ]5 b- }& _6 @+ ]0 K
; K% I. `0 V9 k, }' S" c8 ~
  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。( o: N! o, M" v, v
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  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。! o* J: ]. o+ @2 [
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  ●第三方支付平台转账
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1 G& k6 o9 j7 k( j/ G6 H  >>午夜“窃财”,5万元被转走" k3 P$ Y. U# |4 j0 Y% t

4 x* p% ^7 E9 I  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
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+ s8 h; f; @- c0 B* H6 Y3 d' X9 B6 O  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。( R' \! ?6 ^. t: [( p! L
& U! ?0 m: p6 \& Y* q' m8 y
  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错7 E7 j& d4 D# ]; f$ Q/ ]

0 d3 t3 b) k# \3 J  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
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  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
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  ●法官“说”法
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& c$ }/ B2 b+ ^% `  >>在张先生被盗刷案中:5 S9 @! _; @6 Q1 ?9 C  a
  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
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! f0 W' `5 X+ O& t  >>在黄先生被盗刷案中:" P6 b1 z& n: o4 ~2 s5 ?
  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。
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+ D, r, n2 w  g6 c+ z  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。& m( ~: [3 C8 w* R; g# k5 f# ^

- C) T& p/ V2 _9 ~2 k8 U  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。# K# X5 W( J  i/ m" v* z( g2 U2 R
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  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
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  你对此怎么看?
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