女子为退网购短袖 没收到退款反而损失9万多

传播网编辑

　小卢是个90后，这个月21号，她通过淘宝网买了一件短袖。28号那天， 接到一位自称是淘宝卖家客服的电话，说卖出的衣服有问题，要统一把货收回并退款。小卢按照指示操作了一个小时，退款没收到，自己又转出9万多。

　　接到自称是“卖家”的电话，让她退货退款？

　　小卢买的这件短袖花了108块，买来后一直没穿，28号下午四点，一位自称是卖家的人先打来了电话。

$ P7 g6 {9 p' J* i# {1 _% G7 \

$ i1 s6 J3 u: e: W

8 Z  s& p; n/ b# Q' G

* Y1 f- S( [. K$ g2 z

　　小卢说，对方告诉她快递员会上门取货，退款已经退到自己的支付宝账户。小卢查了一下，没收到退款，对方说是芝麻信用的分不够。

　　小卢：“他就是说通过转账，就是我转给他，他再转回给我这样的方式，把这个信用分给刷上去，才能收到退款。”

　　按对方的指示，不同的平台贷了款打给了“客服”？

　　打开小卢的支付宝，可以看到芝麻信用有769分，按照标准，950分是满分，超过700分是极好，也就是最高评级。但对方说必须达到790分才能收到退款，小卢就按照对方的指示，进入了一个“来分期”的贷款平台，申请了5800块的贷款。

* j# a) ^. z. {% m. \; S3 x

5 d* l( W9 K5 G0 O2 E

3 K* Q% U' Y5 Z& O7 t9 C

, i1 s2 n) s/ m; [$ e. d

9 P  h; I) u5 e1 F5 X

) z1 ]% o" ^4 r, Q  U9 \2 M8 g. h0 C$ e

5 Y9 X' y* j( k9 v/ H

  G: u1 ~9 ?* k/ R7 N1 l+ ]

& p1 o8 B9 Y9 G. f2 V

( }" x, }$ `$ S

% I9 t6 o5 Z& l+ O0 r

　　产生怀疑后要求把钱退回，对方联系不上了

　　就这样，小卢通过“来分期”贷了5800块，又通过“网商贷”贷了57000块，全打给了对方，可芝麻信用的评分没有提高。她又把余额宝里的三万块转了过去，信用评分还是不变，她这下心里有些怀疑了，向对方提出先把钱退回来。

: C9 V; i: A& k; x' m4 m

! o; f) S3 K7 t- M3 J

8 f3 _; d2 A7 G: [1 W# N; b

4 G* U1 C: M+ g9 ]' h! u

) L/ M  H$ S$ Q# P- ]) E

　　小卢说，对方随后挂了电话，她等了二十分钟，没有钱退回，再打对方的电话，就没人接了。

　　自称淘宝卖家的电话：“您好，您拨打的电话已关机。”

　　淘宝卖家：那是个骗子。。

　　小卢看了一下自己买衣服的订单，卖家是从杭州发的货，而这位自称是卖家客服打来的电话，号码显示是广州，她意识到自己被骗了，向绍兴市公安局轻纺市场派出所报了警。记者现场联系了真正的淘宝卖家。

/ J9 P4 d1 f3 Q+ H) M0 N" W

4 o2 V, h4 m* B1 e$ P/ R9 I$ b

) O' R5 z! c( l) |% A  H

　　这位卖家的客服人员说，店铺只有平台登记的这一个售后电话，最近有上百个买家反映这个相同的问题，被骗的大概有十个人左右，她也把这个情况反映给了淘宝。

　　客户的信息在哪个环节出现泄漏？

' o6 H9 |6 m1 c% A' s1 W

9 I( k, ^# F% E2 `# u

$ J9 }+ H. Y" ?7 P
7 d* Q9 Q. u/ ~7 Q. y6 z

　　这名工作人员说，从买家下单到收货，要经历很多渠道，不好确定客户的信息在哪个环节出现泄漏，但平台不会透露客户的信息。小卢算了一下，前后转出了94000块，贷款的两笔钱，“来分期”上每个月要还1070块，“网商贷”每个月还5408块，平时也看了不少电信诈骗的报道，可对方打了一个多小时电话，自己脑子一乱，为了108块的退款，9万多转出去了。在这里，她也想给大家提个醒。

　　小卢：“就是大家都小心一点，这样的骗子很多，一定要注意。”

　　来源：1818黄金眼