图中的王先生就是这次手机事件的当事人,在双十一期间王先生趁着优惠在网上买了11个手机,因为单个账户买手机是有优惠的,所以王先生拜托了他的亲戚朋友分别花费718元买了11部某米手机,没想到收到快递后他傻眼了。
6 x# A! @2 u+ }' y6 y8 K, P # {7 D+ z5 e6 `( y. W& ]( q
3 w& \/ p- p) y& E王先生打开快递包裹发现里面装满了耳机充电器等手机赠品,但是唯独没有手机,11个包裹里都只有赠品,王先生一下就怒了,决定找到客服好好跟他们谈谈,没想到对方说的话让王先生没脾气了。 & q* ]' b7 u% _5 y) \
1 e& B! H, K7 i& C# v/ W5 {' O. M$ r
7 e! L- j: {8 P) D# z Z客服方面表示一个用户仅限抢购一台手机,如果有多买的情况发生的话,一概惩罚,只给赠品不给手机,最后在老王的据理力争之下,对方答应老王把赠品寄回,对方会直接退款,这样就解决了纷争。
4 ~2 o4 E$ y: w![]()
& P9 E" Q3 u& `, R1 C B, C+ L; X, d/ A- a8 c
所以这告诉我们网购一定要看好商家的要求,省的出这么多的幺蛾子!
3 A; ]% r/ ?/ Y6 t/ M
( |+ ~) E/ C+ X7 X! A |