|
i4 F( V# h6 |# t' k' [9 t" v8 m9 O
9 @0 l+ ?1 h, s0 W若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
p- l! r2 ?1 x4 j# v& T7 T* a1 V
- P( d. r3 T: n" v/ N当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
d/ ]. j( ?/ P! b# v( s- a0 ^; G6 Q9 s7 E) }
?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
/ V) z- ]( j- X7 r# p& e9 [
2 m c% @; U9 H, B" b' d+ R: L. A4 i9 Z6 \$ P% Z5 @
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。8 z! K9 t% F- s& T' o9 T
4 \7 `( R% [" A3 M l
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务; D; z; w: R$ h# c$ z+ G
. t: I. Z {( ]3 g6 r我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:7 _* ^3 z0 d2 b+ F
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?! w3 \7 P8 `% v+ g
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?# C$ F, E+ Y* O3 d/ a/ @& k3 n& h- u3 t
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
t* b( {) X. ?: P为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?( N: m" F+ M4 O" N. F
......
% E9 j5 A1 {& q5 p: f
! Z& [6 _* E% A& {+ P邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通& d4 J3 y: j2 [9 ^0 v/ w
6 M) A5 ]0 R- T9 M0 B平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:# R) S6 |2 ]8 Z: `
9 m/ t/ x$ E5 `% Q4 s第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
. B2 ~5 h3 D: R! @# `第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
3 Y+ d4 j2 ]6 C& @5 w! C6 m
. C. v. P" M$ a0 c, f简言之——你能怎样?
# R0 d, H& m/ y, ]3 X7 c7 J
1 y# _% l/ k" w) c6 I. f; y以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
+ F0 Y: j& P' @0 E9 z 上网查了一下,还真是抢钱呢......
/ e. T" e) s5 w% P* o* }
6 f& B7 O' e! B, q$ h. K# }& v |
|