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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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- D t5 j7 ]' h& H; e) `, U$ x当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的! z5 W% @9 R( ]3 Y4 S+ i
* S* x, v+ i) c?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?" c1 f( A! L( r, B4 N) w6 s
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% D0 i9 E0 }' V/ g邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。7 c) C- r0 k9 f, W. q
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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- u0 ]* D( D$ x7 F我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:5 @ E% d3 P( w/ W/ F5 J
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法? q$ f. h+ @" m
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
. L- o& W- f+ D8 _- D1 B邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
9 j% D0 f; F' _! {* F为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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. v% [3 u* p& B邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通, [# a; t+ V3 w6 f7 t
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:* S. j5 z! }) w( }5 e
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。* {6 t) o4 f: ]' s
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。1 p6 b1 o: D# u L5 f( b& `
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简言之——你能怎样?; i6 r# W$ Y& b; d7 L
- W/ y9 l* d' J$ m: Y6 B以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
/ r; _* o* }5 f, M 上网查了一下,还真是抢钱呢......) S; F2 F- ?" ~( |8 y
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