|
|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
6 o" h( S- \# M1 g: N) [+ ^/ L
2 `( D& s3 v& j( ^; b+ x9 Q ●伪卡盗刷, P( L" p" \ [( I1 P& B. O( L3 D
$ Z7 y4 h* \( K5 h# w; _6 ^
>>银行卡被盗,他做了这2件事
9 [# \; `5 L! ^' U! ?& R
0 P3 x2 V% i' d' d; D 2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。2 X! s' x9 J5 y z% o. C. s' ]
+ |8 ?. X! e5 e" t
张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。) p) Y0 ?0 {0 z& |; V
/ o$ p$ v- W% O: B( V K( ^
>>法院判决:银行未识别伪卡担责七成# ~+ l) l M# ? n9 a' ?
* V& u: k, P8 P y- \
新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
6 Y/ {( ^1 u# Z+ `; E0 s7 B5 h
银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。, k/ @2 m+ B3 X
' w3 S; U: K) [0 i% E7 E
最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
# T/ j- i! V" J: d! n$ V7 ^8 |/ l1 C/ _, `
●第三方支付平台转账
! H# `+ N( R- a5 Q
! w0 |, ]2 D" B& o >>午夜“窃财”,5万元被转走: C, z$ H& g: C# R, e& O
k' p8 k4 {2 f0 `0 ] 2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。5 a0 J5 }, w* e
- J6 [. z+ M6 O F+ o
当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。. d5 D* l) _, k0 y
, F: t2 _, t% L! \/ p& ]8 Z5 o
>>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
) R& \+ O0 X4 g: g0 M+ Q+ v+ f
" T. u' @5 F: V. m 法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。, L. k, J& q6 s+ Z5 t9 [
4 `$ h* w8 t! |/ }1 b4 M 法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。0 p0 c2 T* U/ \6 D+ o
$ P2 j# w% L+ s3 u* q- Y ~
●法官“说”法
# D% q6 ^' j$ E: b* x) ]% r5 ^* r4 S. Q; U. X
>>在张先生被盗刷案中:# k9 i7 y8 K2 |) F; t
他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
- U' Z3 _) ^. X! }/ g) s
# R, e' {0 S: W$ V8 B# @ >>在黄先生被盗刷案中:
, f z9 p/ e" a: O$ l/ u; U8 @: q. f 整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。/ F% N( ^! f' d) y s) ]7 K
, G1 w' T9 Y7 a0 H% v
新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
* `! ^: D8 F, d, ?1 ]( e, X
. m V* I; {3 f# x. M0 d! a1 w 一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
; S. @3 ~ @6 F- P* f' y; |) E0 {- E5 ?3 }9 l% |% c/ \7 n
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。! c4 L7 o4 Y- Q
+ x" P+ B3 L0 R* ?" ]4 K- M4 Y7 P+ _
你对此怎么看?
& N; N- y; w4 n7 G7 w$ g0 G | ; k5 b0 f! ?- v4 c% N9 R2 G" `6 T
|
|