|
“你砸我‘八一早市’的碗,% _/ V" W I# N1 I( L9 d8 Q S
4 ^+ t) Y: I! R9 s6 u 我就砸你的锅!”
, E6 u* M" O! O7 ^* Q2 y1 F) [/ S% K5 Y& b2 i, ~* r: [
“你也太黑了,太狠了!”
+ Z' c9 P6 }5 j9 l, {4 S( j6 \. i: I! b9 W( V: P/ g
近日,辽宁沈阳早市负责人大声呵斥商贩1 _# C4 ~2 p! L* T
% b0 u* U4 C5 k! B, |5 z 帮外地游客撑腰的视频火了
事情起因是5 V: d$ |2 E% g* k: A
. d+ H; Q2 U: S' v* U
来沈阳旅游的宋女士. \0 S0 I" ^, b ?6 O
% w4 _) }+ n! g; @+ K+ V/ p( p 在早市购物时遭遇“套路”
. S3 X6 V" ^- h$ B, D
8 N& Q7 z0 o8 d 摊主声称平时15元一包的鱿鱼干
2 k6 ~4 ], t# N& L
9 d4 d& c& ]. T( Y9 q& w4 o) O4 g 当日只卖10元5 l, I: Z+ a$ V0 J
, L, Q* p7 F1 v; D1 s 并主动装了一大包' `3 W* W, w9 w I0 I0 H8 x) G
* y% A6 I: A7 A: j D' F 结果结账时" G. D% b- b8 z
) F; D; }0 \( V% s% J- L% S2 H 对方才说是10元一两; h# l7 `8 S4 r, y1 Z
0 U$ s' K$ t0 l: T4 R. b/ U) v# G 要求宋女士付700元
5 m5 _, L% f" T4 k6 D* c& Y5 Q# s E; h2 e1 D7 ]$ p
宋女士付账后“越想越气”0 T4 L J$ a9 _7 J
3 m% y! a! f" Z1 e5 j$ w 拎着东西就去了早市管理所
2 y5 |% ~! z8 D8 }
6 I# \/ T& s% b; I 沈阳市和平区“八一早市”0 V/ A" S& M/ p" S) o& F0 y5 s/ F
) v; m9 [- J+ J1 @5 \1 q/ y5 f- |
经营方负责人张冬成5 A- f; r: X, _1 O- k# }
$ T' x7 O5 ]+ a3 N2 G; U- i
硬“刚”宰客摊主的大实话掷地有声
/ n- z4 X& \% Q5 S/ [, r, q+ J3 K1 ?) L! h" @$ I
吸引大量网民点赞
1月28日,沈阳市和平区市场监督管理局发布《关于对和平区八一早市涉嫌违法商贩开展调查情况的通报》:
+ @% x! {* f! k( @" \$ i- T& x4 E- m4 ?$ E+ }5 M; f# |
2024年1月27日上午,和平区八一早市市场管理部门接到群众举报,称其在购买鱿鱼片时,商贩王某某存在误导消费,涉嫌欺诈行为。接到举报后,市场管理部门立即到达现场处置,为举报人追回被骗钱款,并取消商贩王某某在该市场的经营资格,永久列入诚信黑名单。2 C- b+ C+ P5 Q9 l$ h* X% e
7 W, A7 ?& S1 l o/ e. X7 Z& O; B 沈阳市市场监督管理局、和平区市场监督管理局及沈阳市公安局和平分局对此事件高度重视,于2024年1月27日下午成立联合调查组。截至28日18时,和平区市场监督管理局已正式立案,公安机关已介入调查,现涉案四人被依法传唤至公安机关接受调查,对其违法行为将依据法律法规严肃惩处。
" i9 ^! \$ C. X* }
4 G9 T: n( I- e/ `* d2 D/ i 市、区两级市场监督管理部门将加大市场监管力度,热忱欢迎社会各界监督,坚决从严查处各类侵害消费者权益行为,持续营造优良市场环境,让广大消费者放心消费、安全消费。
“霸气”撑腰维护的是文旅名声
5 Y% Z. \& ^' a# X) f9 h
2 _% _& T9 e/ ^5 h. E' { 1斤和1两差了10倍,这名摊主不说清楚是按斤还是按两,摆明了就是要宰游客一刀。再说什么烤鱼片一斤就要100元?做游客生意不是一锤子买卖,只有做到诚实守信,才能细水长流。搞鬼把戏欺骗消费者,不仅砸了自己的饭碗,更破坏整个城市的文旅名声。卖烤鱼片虽是小生意,但宰客行为的危害可不小。游客受到欺骗,体验感下降,负面评价一旦在社交媒体传播,很可能让整个城市辛辛苦苦建立起来的旅游口碑荡然无存。
9 I' q1 p6 {2 A* Q
2 U* c R" K! D* Q 据报道,此次涉嫌宰客的商家,在2022年就被游客曝光过。面对管理员的质问,该名摊主显得满不在乎,说明已是屡教不改。与这名摊主形成鲜明对照的是,早市管理员快速处理,显示出尽职尽责的态度和服务意识,为游客“霸气”撑腰,维护的是整个城市的文旅名声。 w/ U. q7 _& j9 p; [/ B" R
t% y0 {4 X2 ?4 O! ?% s
文旅形象不光要看宣传,更要看每个游客的体验。这个冬天,东北文旅火爆出圈,沈阳也因为“听劝”和贴心的服务而收获满满。游客愿意去哈尔滨和沈阳等地旅游,除了丰富的冰雪资源,更是看到了东北文旅以游客为中心的文旅思路转型。沈阳站改回沈阳站站、冻梨摆盘单卖、为游客增加行李寄存处等措施,就是为了呵护好旅游环境。但游客买烤鱼片受到欺诈,暴露出还有少部分人无视基本的商业规矩,不珍惜好不容易建立起来的文旅名声;为了自己的一点小钱,不惜损害城市文旅的大局。2 z8 V: z- G8 I
* Y+ j: E9 r3 {7 j 任何时候,坑人式的旅游服务没有出路,想要赢得游客的青睐,必须用真心换真心。无论是商家,还是市场监管、文旅管理部门,都应该引以为戒:欺骗游客,无论多少钱都不是小事。文旅名声一旦受损,用多少钱都难以换回来。
- x# [) o ?- C$ T! `, p
( Z" h4 p" ^3 X' m | |
|