9月14日晚上,黄女
士入住永凯春晖酒店,没想到半夜竟有人拿房卡开门进来闹事,而且这房卡还是酒店前台给的。当晚,黄女士独自入住酒店后,睡到凌晨五点多,突然有人拿着房卡开门进来。黄女士说,进来的人不是别人,正是她老公。原来,近段时间两人在闹离婚。眼看人身安全受到威胁,黄女士赶紧向酒店救助,但酒店却不予理睬。后来,黄女士让自己的朋友帮助报警。凌晨六点半,赶来的民警把黄女士老公带走,这才控制了事态发展。事后,黄女士觉得酒店对这件事的发生负有责任。那么当晚到底发生了什么?酒店为何会在没有征得客人同意的情况下,就把房卡给了出去呢?张经理说,酒店在这件事上的确存在失误,他们可免除黄女士当晚的房费,而黄女士则认为,她当晚被损毁的物品价值约六千元左右,酒店须赔偿她三千元。对于黄女士要求,酒店不能接受,双方一时协商不下。经再次协商,酒店方答应赔偿一千元,并免除黄女士两晚房费,对这一结果,黄女士表示接受。
' B( @$ ^) a/ ]6 b7 f- ^1 E2 i1 _( A/ N, H% p* [- b: E
- p9 T6 _7 @& ^/ v" ?4 _+ \0 b
# A' w. m- z9 e9 F$ ]
z8 q: @2 T! Z( y6 K0 T' Y% a7 A
) G1 T# `+ y6 J0 l2 w |