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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?1 c- I6 E8 O: O% k% l
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。; A8 j0 }$ A+ l) K' R5 e
( t0 k3 u" n6 Y邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务% \! `" H* n0 Z, v8 G4 V5 _( T
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:4 z) X# J: ?. _7 V( X9 q) z- D
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
0 {& k- n5 }6 R9 o7 \邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
8 I3 x: }8 _& w# i& `邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
0 m! P3 t. `2 X' l/ j: C为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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0 `! d) V) Q a( g* R平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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! w9 U I$ x* u" [7 d! a& D第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。; Z6 f0 x/ M2 [3 x+ i- Z
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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6 r6 d6 w T/ F, k+ t: V简言之——你能怎样?6 j, t3 v6 y" b# z9 p! @
9 x- V/ [# J" `以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?: r) t C; r" n, [7 E
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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