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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

& I  X4 D3 w$ u0 D* ]$ f  H4 v3 ?9 l7 w0 |3 r+ Z
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元! 6 E+ j  H# t5 J" b( D- a1 v8 g
& B0 O4 ?' O' O$ f& x
当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!- x- \+ u! C3 V; _
: t2 a; S% `% c- i9 F7 T6 \& A
?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?$ E+ i8 ~: p) s" m, o4 }1 F

' Y* d8 F1 i4 L; Q
& U. K. ~3 E3 l0 Y# ~邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
; D7 R" R4 Q" p# Z) a
5 w* c5 W3 ^$ }+ X: F邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务9 @5 w' |6 d/ E: Z/ r6 }' ~& ?5 V
& {: P* Q  ?1 o. q- ^
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:, S7 i5 k3 S  p. e' h) Q3 }7 _
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
2 I0 o0 ]- w4 G8 R邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?1 f8 y. S+ Q8 z% i
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
2 y( Z1 I5 }! Z6 `1 ^) l" r为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
) N$ F+ {$ {& U3 K; b......
* B6 \) `/ a) F3 L: M  N5 r8 z9 V0 z3 r4 T9 ^* N; q
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通0 K4 k" F0 r& t+ [; h

+ u; \5 o4 H6 J) M平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
/ M& z4 H5 n- r6 ]4 r$ \' X) L" Y6 b. Z2 Z: ?+ b
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
' k5 e4 `* c' `8 G6 e$ k第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
7 |! V2 |8 X" X' N) i  l7 ?& a3 J( J; y9 ]" B
简言之——你能怎样?
* _# }  k8 a2 I4 u" q# j
) Q7 N+ _9 }3 s& R1 N- T9 X) @6 K1 Q以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
( u' I; w. Y. W# U2 h! R" a9 j 上网查了一下,还真是抢钱呢......
+ @( o& h1 ?+ B  M* T3 g, a2 d1 v$ @# o( J- @& p  _9 l& u
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