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, x0 l, G) s5 R1 k7 G家长的求诉称:他家的孩子就读于宜宾市叙州区爱贝迪幼儿园,2022年12月17日起,因家人不断出现新冠阳性,孩子就没有再去上学。该学校于2023年1月17日以后正式放假。放假后,该家长提出要求学校退保教费,学校的回复是因阳性休假期间上了每天5分钟的网课,保教费不退了。此后,该家长于2023年1月18日拨打12345热线,叙州区教体局网上回复称,与该幼儿园园长取得联系,并表示,1月份学校上的课不属于上学,是属于学校“无偿服务”,和之前提出的线上教学不退费的说法就不一致了。于是该家长又于2023年2月1日下午15:32分致电宜宾市叙州区教体局0831-6610280这个号码,经过8分52秒的沟通,结论是教体局表示作为监管部门,他们尽量去幼儿园管理的大群里面发一些政策,并不能责令幼儿园退费,并告知如果有必要可以自行起诉幼儿园。总共学费该退的也就几百块钱,作为普通老百姓怎么都会避免去起诉这种事情。所以该家长在此请求帮助,究竟求助哪个部门才能责令幼儿园依法退款?!! 第二,学校存在要求家长交预收费问题。相关部门是否应当进行处理?6 B4 l0 F) t" H7 O+ U1 s
作为主管部门叙州区教体局是否该协调家长圆满处理此事,而不是走形式主义,几百块钱虽然不多,也没必要走法律程序,但这种行为是否涉及主管部门不作为,不称职,推诿等行为,还请纪委监委等监管部门给予处理意见!
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