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吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了

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发表于 2024-1-17 14:43:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
哈尔滨火出圈子后,无数南方小土豆,北方小朋友都驱之前往。$ W; m( I% S% m8 g5 _, R8 z
但爆火之后,也有部分人对其并不满意。/ U! ~* }0 w1 F1 \/ L! Z2 j
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就拿最近的一次事件来说,女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化,却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽,引起了东北三省,甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事?' m- w% Z( C: z/ y, T( D( _

. w  R( q) \( e- q1 \" u0 |女子吐槽800块钱的澡堂子,怎么会惹怒众人?
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% |- y% T! ~9 _2 E0 o4 _( b7 c1 v看过女子的自爆后,不少人晕了。
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一名网友的吐槽:她来到哈尔滨,就想洗个澡,团个套餐,却没想到的最后花费了1000多块,折后花费800多,女子不知道澡堂子到底咋收费的。$ d  r; D0 q# X7 J9 M
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吐槽一下,在所难免。1 q( @" p8 `- D1 X1 J8 v

0 U3 I0 c! I% P* l1 |只是,1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频,她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做,大概是因为女子吐槽还加上了地域,引来了无数谩骂。
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' d, D# y* Z, O5 w1 ^8 M. g在第一次发布的视频中,女子吐槽,同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单
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5 U# r' |6 j  }$ N9 D在女子费用清单上,可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目:搓澡,搓泥宝,精油,红酒,擀筋等项目,总花费875元。
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/ E' ], z/ H" Z  X7 Q5 {在曝光的小票中,女子圈出来了几个点打上了问号:她不明白,这些项目是如何收费的,想要问清楚,尤其是红酒,鱼肝油,精油等项目又是怎么回事。4 \3 e. x' k$ V$ J2 M

# Z, u5 G) Q6 u& E& B; T她也想不通,怎么原本59.9元的套餐,到最后就变成了875.5元。
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8 a0 {- d5 [  ~. S- K# q( s+ \2 `于是,将经历分享到网上,要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪,毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡,这里有很多项目,可以自由选择。4 O7 z% f5 d1 P& |. ?; D$ G
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有时候,小票信息显示并不会选择全部项目,而是套票包含项目的价格,笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言,这些并不合适。
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5 B' |- i0 w# C8 X8 _5 s看到女子经历的初始,不少网友以为是,女子嫌贵,所以故意吐槽,有好心的网友给出了计算,大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况,让女子参考。 只是,女子对此不回应,只是说一些关于东北不好体验的话语。
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毕竟,体验感真的很难拿捏,有人说好的地方,就一定会有人说不好,这是人性,也是无法避免的事实。
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但,吐槽完毕的视频最后,女子偏偏加上一句:怪不得东北三省发展不起来呢。
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* c+ p$ A4 [# O/ K吐槽店家消费不明确,怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢? 女子第一次吐槽文案- t  [3 j: b" O6 j
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轻飘飘的一句话,用自己一个人不好的体验,彻底否定东北三省,也成功引起了网友众怒,尤其是东三省的网友。9 X, z* Q; D, g' f
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有人跑到评论区质问:你说店里有问题就店里的问题,最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问,女子充耳不闻,只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了,怎么还想白嫖?女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道:不是嫌弃贵,而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是,在之后回复中,却又觉得被宰。 其实,女子心理也不难理解,毕竟都希望消费公开,诱导消费,很多人都不喜欢,包括东三省的朋友。3 Z. D( X5 [! Y' n

! d0 h* s+ D/ s% z2 S对于这件事情,有人联系店家,店家给出了回应。, V  O" c/ r2 d+ i6 \" L9 o2 K# z
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店家说他们团的确实是59.9的套餐,红酒是搓澡的时候加的。在最后,店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。
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到这里,基本明了:女子认为,自己没有搓澡,没有使用圈起来的项目,小票打出的项目与实际项目不清晰,更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释:不会不告知就让其消费。
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双方的说辞明显矛盾。 面对,这样的说辞,1月14日晚上九点多,该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。
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她先是为了东北发展不起来这句话道歉,也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后,解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。8 I1 k6 H7 d9 z. ~) W

4 {9 C& \! K7 B; O$ z9 t他们来到这家洗浴中心,澡堂挺冷的,环境也一般,服务员几乎没有,脱了衣服后发现没有洗面奶,也没有卸妆水。
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当时,女子一行人就打了退堂鼓,不想要洗了,因为担心脸上化妆品闷痘。: Y2 v0 @2 N1 Y) \5 k* i- i

; b& s) I  a9 q此时,恰好遇到了一位好心人,提供了卸妆油。; ~. {) g  `5 ~- e7 l9 G& L
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开始洗了,女子觉得沐浴露洗发水比较劣质,周围没什么人,水停下就很冷。
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再次看一眼周围,设备陈旧,再次没有了想要洗澡的冲动,也觉得选的地方不是很好,内心无比遗憾。2 T! Q& M! @9 Q& Y) C: O
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因为确实想体验一下东北的澡堂文化。
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' Y& b5 o, K7 w4 @" T' X然而,女子说是这么说,还是把这项服务体验了,在服务员推荐下买了一个138元的套餐,包括搓澡,面膜,推拿,头皮按摩等项目(这些项目时间都不长),但女子不想搓澡,服务员就说那就多推拿一会儿,推30分钟,女子欣然同意。" D9 |( A/ P5 V5 F9 }

* @$ f3 G- F+ e" m# C8 J* \4 L这也就是说,138元的套餐里,女子把搓澡换成了推拿,最后同意并享受了服务。+ x. W( G3 \6 s! Y

, I* T* R4 O' u" Y只是,后来服务员又给她脸上拨筋,女子觉得很舒服,感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。
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听到这里,女子有点生气,就说怎么不提前说呢。见状,服务员就说只做138的,不拨筋了。+ B" U; \6 Y$ [3 |4 [  S7 @/ f

1 M  y0 I( ~7 N8 X. s) d! {4 r随后,澡堂子太热,服务员询问是否需要饮品,红酒还是其它?
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同性朋友说要红酒,服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的,套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细,自己并不知道。但酒已经倒上,也不好意思翻脸,就没有说话。
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其实,在这里可以看出,女子前后说辞有些矛盾。
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; b+ h8 W0 D" ^; V9 q前方说未告知就收取费用,但实际上告知了,只是不好意思翻脸选择了默认,这前后说辞都无法自圆其说,反过来倒打一耙。) t  i7 i+ U5 M. R( J$ e2 i- B
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杯子干净的,顾客没碰,倒着才告知收费,服务不合理,顾客完全可以拒绝,店家可能会不开心,但至少不会说什么。你不说话的默认,最后红酒喝完了,却公开吐槽对方不告知,真的很难理解。. m; C$ ~) F3 p% c
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此外,女子也说同行男子的项目,大多也是这种情况:刚开始操作项目,途中告知时,脸皮薄,不好意思拒绝。8 {: O( @  ~; z# {/ J
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但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况,生气拒绝,离开澡堂。; V  G) ^# d2 A6 \. T. U7 S2 d
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此时,女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚,还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。8 n) K" z# ]) x# A

8 v. X+ N: {1 l- F' h: \但,这些已经不重要,因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度,能理解生气,但自始至终,都无法自圆其说。
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, @% {& u0 u1 z# [( `首先,在南方澡堂,会有洗面奶卸妆油,但北方确实不提供,这是习俗差异,女子却认为哪里都该提供,这是认知造成。
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其次,说是没搓澡,但是把搓澡换成了推拿,最终也享受了,结束了,到头来却说自己没有搓澡,将自己放在弱者的一方。
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6 z- t& Q1 [, P女子同意搓澡换成推拿,说是享受搓澡也不为过,因为是你自己接受的建议。3 k4 C. {0 k/ Y. z. q6 Z7 h6 A/ ?/ ]

/ z& T+ A0 _% M然后,因为脸皮薄,没有阻止项目进行,不管是什么原因,结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行,也不能直接说对方没有告知情况,诱导消费。
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起码,你消费享受项目是真,即便是勉强同意。
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  q- G, p1 ~' Y  }" S接着,如果有问题,你可以提出质疑结账也可以当面对质,而不是事后吐槽店家也明确告知,不合理,可以当面对质,不满意也可以找市场监管局,官方会处理。你跟店家的事情,让外人评判,话要带上地域,很难不怀疑其目的。0 u0 M8 r. D( f- t8 C) d
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最后,也是最重要的,女子跟店家的问题,为什么要上升到东北三省,他们碍着你什么事了?
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你一句简单的道歉,就能磨灭这句话带来的影响?况且,整个都在解释事情,不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说,但站在其它的角度,也不代表没有一点问题。
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7 _* m* Z5 p/ p% E6 ~+ M3 V5 [- H首先,小票上没有明确标出所有享受价格,而是笼统概述,确实让人怀疑。3 V( T  M' J7 H
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其次,可以提前告知价格,而不是中途告知,也确实很难不让人怀疑诱导消费,何况是有被迫同意的嫌疑。
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最后,如果真的是消费者和店家的问题,消费者不满意,可以有几种方案:
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其一,当事人对质具体情况,人员解释。: f1 g. j+ A( ^7 ^: _$ _
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其二,如果满意就和解,不满意消费者就报警或是让市场监管局处理,而不是凭借个人猜测,引导问题。 就像是这位女子,虽然没有提前明确告知,但已经明确告知,不满意,都不选择,而是求助局外人,还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里,顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后,东三省的网友真的很正,前有68元锅包肉事件,后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外,和气生财,不满意选对恰当处理方式很重要。
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