|
在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。, n; d/ y$ p3 x- Q" J
7 ~* F' O# y6 N2 {* _
女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽
- e: u7 _! {( L+ O1 `
3 ~' C6 D' n3 z 3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”
( H1 E: ?% s# R* @& B3 u/ C& l( N6 J) t) q" ^' }( b
视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图
/ ^( n% |( @# @. W9 g) L 在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?
$ V: q: u+ b6 W0 R
4 U0 e2 j; H. H+ o! ` 还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。+ w: F0 ]7 O( D
0 B; x9 U: I' O2 }6 F7 A9 K
当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。
8 F) z( Q# k) ]8 G2 ^, t( O5 _/ ?, a1 g9 R4 I
当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧5 e" ?8 z0 p1 o$ ~% s
+ q, ^1 `9 I% F. z& t 3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。2 w' m1 L$ L6 R- J
6 u, m$ z5 h" N4 }' q' ^* l
当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。
Y6 y( }3 Y* u2 H4 H0 P7 w. G: j" A" y( \
3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。
3 b( O: D! i! d5 H# f% u
8 s3 e9 F/ X8 m( ]# o “如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。
3 e% n3 i5 e/ d6 ]5 _5 D/ t3 P6 {. A5 @4 z5 s* X
她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。
! \, z- D: u1 |% |' M" L. {( J3 A6 L2 F3 u9 T* R
“如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。/ b7 ]3 o1 N9 z8 U/ q3 y
/ I: d' q" U" ?/ ^. T “如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。7 Q. ~6 e6 G+ v* A0 B2 P' t7 B5 G6 R
2 q6 j: x5 h+ ~% p1 a
上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。; _8 M8 X @( E6 r2 n" q5 v
( Q4 ~6 r9 m ?( e) h4 @ 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权8 n9 k" d% X3 l$ j9 D$ O4 v
0 n/ @' ?2 p3 i0 W8 p& z 当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?( b. y" m; G: s4 m
# ]# E% Q+ C% o. T' ]* }3 ?
3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。8 q' o. u8 t. M% T( j7 ]
6 S: ?+ J' v& L" F4 p
上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。
8 \1 c3 E# J1 k: |: Z
9 o, P+ q# e/ k! x$ Y) Z- m( S1 b |
|