|
|
在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。' |4 O7 q. J9 f; E+ w) i3 w
, C, M8 a0 H/ t, d' y; P8 M; J, p
女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽; I/ D! T2 G [5 O& e7 d
! n9 ^7 l# H: n5 d% j 3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”" G5 j' c( j7 K9 s, W# L
! h. `. ?- [. T$ c% m3 \ 视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图5 t0 m, p6 E* g+ W
在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?
5 a$ r) o3 K. S5 a; J1 R. A+ w4 Q
还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。
$ }% a3 ~( H `$ h) s
6 z' h$ \- t. ^2 i+ e' {: q 当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。
Q8 w6 T" H. M3 d6 C: w; O1 F9 p3 G1 Q0 w" I# T6 P- A" F
当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧
7 P* t9 T+ N* d7 ]) {
+ U5 y( H/ ?4 O6 ]( Y" x& H8 D9 E 3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。6 S# I( d* {1 i: g) h- K0 y/ M1 i! C( b
- w& Y. t0 S9 s1 M( J
当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。7 X6 \1 a/ g/ j7 e
F% M9 Y1 L7 ^2 J5 W& s4 m 3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。
4 C, X- W' U! ^- P1 p b# v) C9 h/ z
“如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。7 d7 o; Z0 K* H+ C
; {8 J! k- z" @. \' Z5 ? 她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。$ K+ K$ O Y- Y8 l9 f
& Z: v M& d) w. A
“如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。
2 g M& \9 w/ R- ^
) V) h: \/ j" T6 l& n0 W, A$ i “如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。
, F8 S7 v, \7 {7 r
3 Y: C' b4 [8 G( k 上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。
+ [7 c. q4 m% G( C: |1 `0 w6 Y
9 Z$ W$ ?5 ~1 u; @ E3 a0 \ 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权& T# `1 d! k2 w7 X
# j, t' d! x* T3 O' `1 ~- r
当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?% i5 {/ S! X! M4 m+ N
/ d" ]( n5 ?3 ^# X 3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。
q( m7 x/ N I1 T/ D- E7 e/ X2 A7 J& @
上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。
H8 @7 X, s, _; |
& Z$ n/ a1 E C |
|