|
在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。
, f8 D# Y" C7 J, A- P3 P- c5 u$ \& c+ O
女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽# }& A; X9 @) \9 l$ P4 G- e
" `: d$ T3 L0 L0 Q, F
3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”
/ d/ h5 }; G8 M' j' s; v6 ?
( x1 S6 y3 K# Z$ t1 P, U M 视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图
4 D, F ^& L1 h: A s! o1 b/ x! Y 在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?3 X/ F* [; C0 s$ R$ F5 o5 k
* W5 S6 m7 g( A8 j
还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。" r s( A; w# E$ {* u# ^
& E) i; `+ W4 Z
当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。% [( b2 S8 W# }
3 }( N# C3 B- v. j7 q9 i- t 当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧4 t7 F' ]0 U8 a, ~
7 m& K( F+ n& x
3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。
1 b' G1 B9 D/ a b6 P: E$ P
! B" F$ Z0 |- |3 J. Q. w. ?# s 当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。4 c- d$ ]2 {/ E3 I- D! K
7 V1 m& s0 [$ K! u: [; j 3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。+ W0 K+ ^ }/ F7 o+ a- w J
4 ~3 N; m, V# }& {5 r' c# P7 g “如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。
; d! Z& O B- r6 G+ Y% @' k8 K! i7 j
( Y" i* l; p6 c7 u) Q$ z 她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。
/ y, E3 L5 O9 s0 R' x* c# p- A4 m& P( F# D( Q8 p9 e2 ^" W `- a
“如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。5 ^7 {2 L- ^8 g' m' `- d
$ W I# L0 ? s7 Z6 J1 R9 F “如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。
" X* h0 [1 g7 M3 y2 P# @& i1 o* I/ S P# g# A
上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。& ?8 ]5 d: c3 d% V- D" m2 u. k0 K
. g* H) @7 S$ o" a/ e: } 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权& k, {* d$ Q" b# P7 W X6 I) k
3 Q6 b! Z1 U% b4 E V K, j0 Q
当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?; K# T' K' k* Y. K$ r" D* U. N0 ~/ h
8 D2 {1 H9 a2 E8 K" e
3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。6 V) o) ?* D- B! j+ y
) Q! W7 A3 ?0 t. e' V/ D0 G2 h" B
上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。5 m& O4 v. p9 O1 S. k& J4 m$ H
7 |9 T2 K! D5 ]( |' c# Z |
|