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在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。. b* K; b+ ? Z0 s2 X
& ^5 W% }) @! _% B$ Z" { 女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽6 c7 t5 H$ |6 h; V ]
# }8 p4 f) e$ D4 C7 C+ f 3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”
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% D) @7 E- t; b0 T. I4 W6 X 视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图
4 u. Q3 P% M8 f 在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?
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还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。
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当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。; `! Z) S$ o& Q1 I! ?7 D" ]0 d- M$ w
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当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧) a& F' Z$ w6 s( H6 q) E
h9 D; C- J1 M- S' T# { 3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。
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2 F* q6 A Y' r+ `0 M7 i 当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。
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3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。1 N6 i. @, \* Q' f) `8 _
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“如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。+ ] W; v1 e G$ {
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她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。
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+ p! d" y' R3 H9 o+ m8 j5 C “如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。! d! S& x" d; k8 _- s) B8 I
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“如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。
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上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。! n& D! S' O+ \/ @
" t9 q9 G- m' c" L/ o7 e" } 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权
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当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?- B9 a3 L( x8 j0 Z# a1 `: }2 u
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3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。
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上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。. m! F ]/ { U% J
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