|
|
在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。
: p( h! @; G& l( T- t: P8 U7 n, |6 a3 {2 ~% q. ?
女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽* g, U% e$ ]5 k9 L/ @0 R7 f
1 G5 p. H, B6 o4 e# Y) M
3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”2 q& h0 Y$ q3 t! y, O6 Y1 h ?
* V+ n1 z% j' i; G: E
视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图
) t v2 v! i8 D- r. Y: P$ J1 E 在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?& r" B0 p- U6 m0 c: s% H" x ?: c
0 t( h: N1 B8 J& j1 N
还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。9 ~. {( m; r7 Y2 G2 Z! a
) |; f3 L* E$ e" e" r8 i7 S
当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。# s) @3 E; m- x6 E
- c$ A% F3 K. w. N7 r! y5 _3 j' x
当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧- x; j* u' d3 f
, C0 C# h2 d+ F4 }* @8 X; A 3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。6 G, F; Q4 q' f3 ~9 ]+ y
3 O! k4 Z' x- M, ?9 K, g
当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。/ m @9 f0 L; R9 @3 @
$ h8 R# R' `$ p+ N" B
3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。
/ h7 p6 h1 n, k: u6 s( F
! C# z9 ]8 z: _* T4 `" W z “如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。/ S; r2 F6 k- l/ J$ V
# `3 D' E4 `) a) _ 她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。
. K1 ?: q& I1 B
) r; e( o3 k8 R6 L! U& J+ N “如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。& q; z9 L x! ^: |# M
- T5 m% L. u$ S$ `5 i5 ^
“如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。# E2 Y4 K# D5 s* t, g: t$ {
! N9 Y5 u2 x9 B
上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。
8 X; H: n% K9 A9 \1 i9 h
' j3 v1 q' A! }9 g3 s/ l1 g 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权! G1 I5 _9 l, Q3 o8 \
0 I# M1 O/ i; E5 E+ s: A0 s$ U
当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?
' h, h/ I! R2 f7 S! ^ n' ?
" ~" W4 a! F; A& }% j 3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。* j. ^! x0 B7 h
# D$ Y9 `# h6 M0 q; A$ S
上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。
& k. F1 I; L& r# L2 Q2 p! G: \1 E" W( l: J& B
|
|