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在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后，女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此，涉事浴场给出了回应。, L C# ~5 Q! D O& H) B
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女子称在浴袍中发现他人胸贴，网上发视频吐槽
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3月2日晚，一女子在网上发布视频称：“700多块钱洗个澡，穿衣服时一摸摸到一对胸贴，给我恶心坏了，这个地方我再也不会来了。”
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视频的IP地址显示，事发地在广州。视频中，当事女子坐在一张餐桌旁，手持一件浴袍，一边从浴袍兜中掏胸贴，一边说：哪位姐姐在XX浴场洗了澡，你的胸贴放在这个（浴袍）兜里边了，我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊？
网传视频截图
' |! }8 ]- D4 \) g( U 在视频评论区，有网友开玩笑：会不会是浴场的赠品？当事女子发着大哭的表情包回复：这福气给你你要不要？
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$ N' C! z5 D" i5 s- l 还有网友称，可能是浴场回洗时没有检查干净，当事女子回复：我都怀疑他们没洗。
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当天到底是什么情况？3月5日上午私信发布视频的女子，截至发稿，尚未收到回复。3 j! R! K+ |7 Z
) @- g' O" n9 ^) U 当事浴场：有可能是外包洗涤公司疏忽，也不排除有人恶作剧( k W0 ~9 l3 [$ E* G9 Q0 h
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3月5日上午，就网上反映情况，联系上了当事的广州某洗浴会所。
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当事浴所一位前台工作人员称，网上反映的情况他们已了解，并向上级领导作了汇报，具体情况正在核实中。
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4 G* y) q6 d; P8 g2 y. z 3月5日中午，当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班，并未收到顾客的任何反映和投诉。, i) j5 p& Z7 E
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“如果当事女顾客反映属实，确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称，她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的，都不是一次性的，在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。) t# r. W% c5 V9 q
& r: {/ T- v2 p3 [/ i4 Z9 \+ o0 h 她分析，如果当事女顾客反映属实，问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽，清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。
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“如果是这种情况，我们也有责任。”浴所该负责人称，她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒，只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。
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“如果顾客反映属实，我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员，杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称，造成上述现象的原因还有一种情况，就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同，有可能是顾客脱衣换衣时没注意，和其她顾客拉错了。当然，也不排除有人恶作剧的可能。
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上述负责人称，她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的，目前正了解、核实情况。有结果后，浴场会联系当事顾客，协商处理善后事宜。/ @* _0 ~' _( @0 @* ^
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监管部门：暂未收到相关反映，建议消费者依法维权
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当地监管部门是否收到相关反映？是否作出调查处理？
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3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。' M2 T0 X# V- _# J* f
( b! H' O+ b6 {# k 上述两个部门初步查询相关系统后均称：暂未收到相关反映（投诉），他们会关注相关信息，根据职责依法依规作出反应，也提醒广大消费者遇到类似情况时，及时向主管部门反映，依法维护自己的合法权益。
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发表于 2024-3-6 11:27:15
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