活久见！男子带身份证户口退伍证取钱，被银行要求证明自己是自己

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众所周知，身份证本来就是为了证明一个人身份的，这也是身份证的一个最大属性。
但如果有人告诉你，你的身份证不能证明你自己，这听上去似乎是很可笑的事情，可是在现实生活中，类似的事件却时常发生。
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3 X& E3 l& S0 G4 P3 ~7 S: a& O这不，湖南邵阳，一男子去银行办理业务，就遇到了如此离谱的事情 男子银行取钱，被要求证明是本人

近期，男子曹先生去银行取钱，因为银行卡太久没有用，已经忘记了银行卡密码，无奈之下只能来到窗口办理。坐到银行窗口时，曹先生把银行卡递给工作人员，对方查询后告知，银行卡已经失效了，需要重新激活。 曹先生也没多想，就把自己的退伍证、身份证和户口本一起给了工作人员，不料，因为退伍证上一个“扬”字写成“杨”了，窗口人员告知无法证明这是本人。 曹先生很疑惑，因为自己在重新办身份证时就把名字改过来了，而且户口本上也有标注曾用名，照片也都一模一样，那还怎么证明呢？ 对方告知让他去找社区开个证明是本人，不然就没办法办理，也不能注销，这让曹先生十分无奈，只能选择在网上曝光此事
随着这件事在网上的传播，有媒体询问了事发银行，一位工作人员回应，这可能是经办人员在和客户沟通时有问题，是工作人员搞错了，这种曾用名只需要户口本就是可以证明的。 其实从这个回应来看，这并不是一件很复杂的事情，本来1分钟就能搞定的事情，却因为一句“沟通错误”，让客户去买单，这是不是不太公平呢？

# Y) T+ @( ]) s网友很气愤对于这件事，不仅当事人很无语，网友看到后，也同样很气愤 身份证不能证明，那要身份证干什么! 如果开来了社区证明，又谁来证明社区的证明是社区开的呢? 身份证都不能证明是自己了?还要去社区开个证明，证明比身份证还好用?银行怎么全变成这样了?干脆在银行大门贴个公告，从某月某日起，不再为个人办理存款业务算了。 其实就是某些部门企业不愿意承担责任特意为难的，我是居委会工作的，这些所谓证明在16年的时候就下文件不许开了

在之前，我们确实看到一些报道，比如需要证明“我爸就是我爸”，说实话，虽然听着挺奇葩的，但仔细想想也应该，毕竟钱这种东西，细心一点是没问题的，如果真的有冒领的行为，到时候双方都麻烦。

但如果是工作人员对于业务流程的不熟悉导致与客户的沟通不畅，那就是另一码事了，这属于人为制造困难。在这件事中，就是银行窗口工作人员未能正确理解和执行关于曾用名证明的相关政策，导致了不必要的误会和客户的不便。所以说，银行应当加强对员工的培训，确保每一位员工都能熟练掌握业务知识，避免因为个别员工的失误影响整个机构的形象。特别是在处理涉及个人信息和证件的事务时，更应该谨慎细致，确保不给客户造成不必要的困扰。

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