开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 2423|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

23万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
230912
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。6 ^8 ?- J2 G, E. ]& Y

& w% {; E+ c' [今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时
9 \+ s3 Z' Y2 d3 n/ e3 ]# T" i$ t0 w7 q  L8 H
酒店突然要求签署承诺书
, t4 ^" x: O, }
9 d+ K2 U3 H! g) ^王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。
& U0 B7 O4 @7 x) V; v4 A- f1 p
“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?) e; |, f6 M' V6 ^! g1 q
9 @7 y% D& ?% a, r: [3 K; k
“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。
8 V' W* p4 U; y1 m. T& Z; K  M6 \- P' A: l& [: e* o
“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”
& y: H1 S' m8 U8 ~
0 `  a$ Z. k( N8 s+ Z7 t! C王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。: F( S! |; Z: k7 J: M9 M% ~; R
: F1 p. q* M- [! T+ X
“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
7 W5 H) A* \; T; Z9 @2 D
/ a9 O& v3 A, I) m! o王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”* `0 g. S$ i: M0 ?+ l
5 F5 v1 V' A) w$ k/ o# M
退房时) v: I' g! ?( {0 T. [- }

4 G+ ^3 K( e8 j/ M; w6 M' |5 c" N酒店称监控发现其夜不归宿
  k1 R" i  _+ ]' s# ]9 S+ _/ @& K& T: D# F( y! V  B
第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。
& |" S0 v7 g: R4 n. }/ Z$ U1 d9 L$ m+ I# r' m6 ]
王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
9 P" X1 g! p' s( v, Y3 j
! j2 [# k2 F6 e7 z4 X那么,酒店监控到底拍到了什么?
/ h2 j( \1 C+ o7 J) y" Q/ T6 f0 V3 \0 u0 Z4 s5 C
王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。  O1 c& e) p  x) J& E8 r3 D

# J5 {  M+ R0 x" d& F4 S+ C! Z5 s, M5 B“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”8 b( R- i' D. w& y4 b7 w! d: H

: p; L! {8 ]. x+ I王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。" j7 H+ e! p5 {7 Y( a' T7 ~1 V
1 j* {) r+ V' ?& K& E
不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。: ^% H& D6 K; J- q! m& C
$ }4 O5 Y3 |3 J
橙柿互动对话当事人
! t7 i3 H% J/ x6 Q' h
% c! {" d& N! y4 O9 l“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”
  l1 Y0 y1 K2 W2 i- C  o# v/ P( ^, F: z& Y
也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?
& l* ], \2 \+ L3 c/ N" Y4 i. L. G. E1 v
王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。
  L/ B& T6 L* R+ D" `/ {9 l. b
" f  c+ s1 ]7 B* v2 o* W9 A酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。, k- J( J+ @& h# {
! _7 o+ }  d7 U0 z
这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?3 R+ i. u+ p- I% g7 h3 K9 B% U! B- V' w
( N* _  N5 ?# y; j- _3 z  f9 z6 \! Z
王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。) d' ^9 P7 H6 i. L: I

* `' ]4 p; v' e/ {- H橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?
2 h4 k: m$ `' @* P( F
. I' I$ @! `' H" m$ S: w王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?
+ U5 U( N$ E" @9 ~  y4 D- n( ^5 z0 A& T/ U8 c1 Q
王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。7 L: T8 P/ f; |" y8 }  v' M

7 t6 p6 _! p* t2 [2 o3 o/ n自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?3 [( x: Z. z! Q' G

* R3 W) k: E. a0 a: e% `  [王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
& S3 X+ ?  o5 M# Y0 M5 q) _" X% s" S2 V3 M' k( R
换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?
, |' p' v3 P. Y9 v; b
% s$ W# n, m; D% b& r# S1 j9 X% g我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?% n+ \# g8 |( ~% u1 D% @

: H' Y6 k2 W/ K( |' E; d王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。
9 o0 j* N5 y2 t! p; J
' {; W  f5 G6 e- v! H% B8 W在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。; t- d' o! B" q/ N- Y

% i0 B; `5 w5 j( @8 p但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
3 l; |' m; y9 ~$ g1 I; a# S# M* Y' W# r/ T1 y
我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?- P; K  u8 K9 B, d# T8 W
, K% F' T. K4 ]7 {# V- s5 j4 k
王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。) H- e6 I# `9 J! R# \8 ~- W  v; e6 C

# o7 G7 P: q% o7 K) b* k王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。
% H$ U+ _. t- D9 x/ ^* B7 B: p+ ?) z  u; c
什么是“违规转让会员礼遇”?
; V9 P' I* J% G: g
& _' k: J+ e, f, P( k" n' Y5 R$ C3 X王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。
4 e% G/ B1 V  b' {1 M( N9 [( }9 S3 I/ |1 f& z9 X
这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。
" |$ l* m$ Z+ Q( ~( I1 j: F2 c3 n% T& x+ I: J. I/ d) h
有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。
& L4 l  \( D6 t  C, a* j5 Q9 F: x! p6 `1 g3 s2 L2 z+ j6 P
第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。
9 D3 Q( C$ V& M  B9 [2 s& y! X较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。/ F0 r$ }& w- z

% N$ p" t' V3 m) `; G& A5 F7 }, |
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-8-19 18:36

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表