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住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

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发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。$ m- A! P& K# q5 w7 z
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今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时0 w0 p4 Z9 U) m+ K& n" y

  n+ g. D( D' r: j0 _) C酒店突然要求签署承诺书
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; l5 |8 V, Q6 Y: E王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。! }# s9 `- T3 a& r) W# G: K" k" v
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“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?' X3 s. P" X4 V$ |- e( M

- h$ R4 V8 m- k5 }7 e" [: i“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。! Q" ?& f  _4 B& ?  O4 @* S  p

2 {. N/ b1 g! v7 B* v/ ~“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”/ Y& s( d8 G; y3 ~# t6 @

# T# z2 e. P0 g1 i. t" b. J王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。
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“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
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王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”# c/ X1 V" O- [! P9 e4 F

3 {; u) o: g8 T7 a/ R& B3 b退房时9 ~6 }( R. f: ~; @+ p* H7 u0 p
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酒店称监控发现其夜不归宿5 X6 }( L2 L" b5 Q. U% c& H

7 o( D6 i; z8 X8 d第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。  \% Y7 o4 I2 a6 ?- \! \

# D  B! I0 r0 u6 f, a1 s; O# b王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
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/ v8 U2 j9 I+ O( i$ U, |8 u% Y5 i" o那么,酒店监控到底拍到了什么?
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王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。1 h: ?5 _; w! i+ I! }

5 p" y& \% [6 d, y* Q3 D$ W2 q“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”  X& z# y1 J; Y3 R( u; V! X' E7 w
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王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。
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& `. w4 W. `/ X* m0 X9 I! |不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。5 v5 z8 V" a1 {0 y) t
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橙柿互动对话当事人
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4 Q- P0 B! b1 E5 R: z7 |" {“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”2 v! d0 Q4 P+ {, }# B6 `

' T0 ~" s& [/ A0 V8 F! @5 Y也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?
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5 [# X9 i' o1 z( S/ ^* O  y王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。& @" u1 z6 H: ^# l9 X3 B5 g

5 g! z" c! d: u# ?2 r0 M, U7 a; ?酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。4 `6 H; ]; |* M! D  F! I
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这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?0 |$ d$ e0 H% o8 `2 x

" Y4 b7 [0 [. _) y" q) n$ n王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
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" z4 \8 S$ W- P  m" S橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?
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4 H; W' `% ]$ K" _王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?: l; c9 N& Q" D! K) R% h) Z* w

) b8 l  ]: |/ ~! t' }7 f王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。* a- i* j( D* e

. L( n. }% @" y* D8 ^自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?8 r0 S3 m: d! H/ ]1 n1 {

* V/ q4 l' q, O# f! s王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
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5 X8 M1 V. p) ^, G! I换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?# `5 Z, k( `8 [. B4 v/ `
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我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?
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2 A6 c1 w+ z, U1 ]4 i( W王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。" l8 y9 y& R  [- P4 `2 _9 Y
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在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。, _# `8 d' A( c/ J1 a0 `; [/ L

! C; d( R  B8 u0 a5 Q' g5 j但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
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我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?4 M' h' Z* m* K  d# S4 u

7 ~  S5 ^/ G1 A8 G王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。
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( g: C3 n$ X  [( K8 E王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。
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8 a( W8 C, g3 d/ k" h6 X/ o- ^什么是“违规转让会员礼遇”?/ |$ u% b' [8 B0 k6 E+ i3 t
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王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。2 ]" b2 Q; B6 M  p- k. N! P( |

& H9 Y4 \; p4 r3 R这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。
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5 p# X, r. m* V0 ~有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。- D( m  _7 o) l

' d" L$ G0 G; w; B" d: h4 k# x第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。/ K* ?- A6 \* O' ?0 a/ b
较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。
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