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浙江杭州，女子和男友去宾馆开房，男友去车里放东西，女子就脱了衣服洗澡！可门外突然传来了敲门声，她以为是男友就没当回事！但万万没想到，开门进来的居然是一个男服务员，而她当时一丝不挂！服务员：我敲门了，不能怪我！
据小施说，当天他们准备退房，她感觉身上有汗，就想先去洗个澡！% l. v: u# i: E- C! \: ]! V }2 s
但男友说，先把行李搬到车上然后退房，小施让男友带房卡下去，就脱了衣服去洗了。
而小施在洗澡时，听到门外传来一阵敲门声，她觉得是男友上来了，想到他有房卡，就没出去开门！6 A$ H& a7 F: L# C3 o7 S
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可是敲门声一直在响，小施想着可能是别人敲错门了吧，不然男友有房卡是可以直接进来的！1 n4 u8 r! u& s# [/ M+ T" M- e# |
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而且她也没穿衣服不好开门，又在刷着牙不好回答，于是就想着这人敲了没人开自己会走的，就又继续刷牙洗澡！
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可门却被人用房卡打开了，小施以为是男友回来，可进来的不是男友，而是酒店的男服务员！这可把她吓得花容失色，哇哇大叫！
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. H/ Q+ X% @% G. v0 X因为浴室玻璃是透明的，小施一丝不挂不知道被看到了没有，顿时羞得满脸通红，让男服务员赶紧出去！
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! ^) b- `4 s1 p5 A" s3 J男服务员也没想到会看到这一幕，他敲了半天门，见没人回应才进来的！于是连忙说对不起，还解释说自己是来问小施要不要洗衣服服务的！
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小施气坏了，说不要不要不要！然后服务员就走了！% U7 Q# F; S6 V1 d3 z
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而小施穿上衣服去找酒店负责人，质问他为什么服务员没经过自己同意，就擅自进入自己的房间，难道不知道房间里面有人住吗？
负责人解释，男服务员当时在门外敲了很多次们，还出声询问里面有没有人？因为一直没人回复，以为里面没人在，才会打开门进去的，这就是一个误会！$ O. U0 n# X& [( N
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但小施说，她当时在浴室里面洗澡，因为有水声，只听到敲门声，没有听到服务员的声音，不知道服务员到底有没有询问？: P, D p' [1 P+ ^+ o; W3 b$ v( Y( ?
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而且，房间有客人住了，就算自己不在房间里面，服务员也不应该擅自进入他们的房间，万一他们有贵重东西放房间丢失了怎么办？
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, @# i8 _# }0 ~/ d) U% T1 |1 |再说洗衣服务不是应该客人预约再来拿的吗？为什么客人“不在”还进来？/ z0 R( i2 R, V/ g/ u6 \
1 p* C: E) N! ^. z+ i' B$ L但负责人只是道歉，希望小施理解服务员并不是故意的！9 F, X* Z; R. A, S
* |; C/ L; v1 ?3 _* h6 P: o而小施觉得被看后自己受到了惊吓，一想到这事情她就委屈！希望酒店给予自己赔偿！& |+ x3 _' T5 E5 h: M$ N- ]; D9 g
" d9 t2 G2 V# N2 ~' b! Z& |$ d那么，从法律的角度来说，小施可以要求酒店给予赔偿吗？6 l% o# |7 ^( O1 d e% R+ Y
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首先，小施和男友花钱入住酒店，就和酒店达成了服务合同的关系！
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而房间的使用权，就属于小施和她的男友！如果不是特殊的情况，未经小施的同意，服务员确实不能擅自开门进入房间！$ _; Z! k; D: s2 \
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因为作为酒店，保障住客的隐私和安全，是他们的基本义务！& Z% H9 _! ]; o3 c
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而现在小施被服务员看到了，虽然服务员是无心之下的过错，但从合同法的角度来说，酒店已经违约！
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根据《民法典》第577条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 O( ?3 q7 ^0 _ y
2 d- |# w1 i2 z h4 F4 w所以，小施可以拒付房费作为酒店给她造成的损失的赔偿！5 y2 V0 \4 x9 P9 X2 Y
) t5 y) A7 O1 o- V. G2 N$ r) V8 K& g, @另外，《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。8 t0 S' v* z* A5 P/ j% j' N* S
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而隐私权属于绝对权，也就是说，不管行为人主观上是否故意，只要未经他人许可，侵犯到他人的隐私权，就应当承担相应的侵权责任！
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! D8 C) K" I$ w3 r2 ?7 q被侵权人可以要求停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等！0 X- _7 l: s: k/ p3 B' ^
d& y. [+ e2 q4 k( b1 C所以，除了房费之外，小施还可以要求服务员给她赔礼道歉，要求酒店给予额外的赔偿！
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因为服务员当时是在执行工作！根据《民法典》第1191条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任！
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% S$ E- l3 S8 c2 O也就说，要酒店先赔偿小施，然后酒店再决定是否向服务员追偿！
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T2 v* _ R9 ~$ t* g& u此事引发热议，有网友说，支持小施，女人的身体能随便看吗？如果客人脱了衣服睡着了，没回应服务员也进来吗？不管你敲没敲门，应不应答，你作为宾馆服务员都没权力进去有客人的房间，除非客人允许！+ A9 }# s \, p5 t3 L
" D7 @; @ l1 R也有网友说，首先服务员敲好几次门，并不是直接用房卡开门。只有这女人就是事儿多。不要找理由，完全可以应答。你男朋友万一没有带卡呢，敲门你也得吱一声。你就是没有礼貌，飞扬跋扈习惯，不讲理。 不要直接挑别人。看自己是不是也有不足的地方！
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. D3 H, n/ w; @. l还有网友说，无心之失，得饶人处且饶人！人家一个打工的容易吗？我在男厕所小便，打扫阿姨进来我都没说什么的，人家是在工作，干嘛这么计较？
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那么，你对此事怎么看呢？+ T' A. d+ |$ q. }4 G. N
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发表于 2024-7-25 17:38:21
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