上班时间乡政府大量人员缺岗？回应来了

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近日，湖南省永州市宁远县居民反映，前往棉花坪瑶族乡人民政府办事，但上班时间大量乡政府工作人员缺岗、迟到，影响居民办理业务。8月22日，相关话题登上热搜。

该居民表示，当地规定政府机关8时上班，但他8时19分来到棉花坪瑶族乡人民政府便民服务中心，发现便民服务中心窗口空无一人。前台上放置了有27个工作人员名字的签名表，仅有5人签到。

此后，8时45分许，该居民又来到了乡政府其他办公楼，发现办公室房门紧闭，找不到工作人员。

8月18日下午，棉花坪瑶族乡人民政府办公室工作人员解释，当地乡政府上班时间在9时，不存在工作人员迟到的情况。

因宁远县政府规定政府机关上班时间是8时，为此记者提出了质疑，随后，该工作人员又表示，上班时间确实是8时，因一部分工作人员住得较远，存在迟到、缺岗的情况。

关于后续处理及整改措施，工作人员称，当天已经强调了工作纪律，要求工作人员8时必须到岗。此前有迟到、缺岗情形的工作人员，将会进行通报，扣罚200元。 8月20日晚，拍摄并发布视频的盘先生称，家中有四名公安人员上门谈话，当时他不在家，“家中两位老人受到惊吓”。

8月22日，宁远县联合调查组就“民警找曝光者谈话家中老人被吓轻生”一事发布情况通报。

通报称，8月20日，为核查该信息外传情况，当日19时38分，县公安局民警何某忠等4人到盘某某家走访了解。因盘某某不在家，其父母接待了民警。19时42分，盘某某父亲称前日已有县里工作人员前来了解棉花坪瑶族乡政府人员迟到、缺岗情况，并讲述具体情形。19时54分，民警电话联系盘某某，向其解释公安内部信息不能转发。19时59分，盘某某在电话中同意删除该条朋友圈信息。20时06分，民警离开。民警在走访的过程中，全程佩戴使用执法记录仪，没有语言恐吓，未发生过激言语，双方交流平和。 针对此事，有媒体评论称，这一事件暴露出基层管理中的问题，值得深入剖析——

规定与执行不一致，是不是已经成了一种长期存在的“潜规则”？如果公共服务窗口长期缺乏严肃性和规范性，8点上班的制度形同虚设，政府公信力何在？

虽值暑假，家长带孩子休假是人之常情。但公共服务机构的核心职能永远是服务群众。大多企业年假安排都是“错峰、轮休”以保证工作正常运转。乡政府这种集中休假背后，是否暴露了管理缺位和对群众诉求的漠视？

公共服务机构的核心使命就是为民解忧，休假自由不是失职的借口，处罚措施更不能为形式主义遮羞。重塑政府公信力，先从8点准时上班开始吧。

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