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女子LV包在五星酒店厕所凭空消失,酒店称愿配合调查,但不担责

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发表于 3 天前 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
近日,铜仁许女士在贵阳一五星级酒店消费时,不慎将价值超2万元的LV背及物品遗落在了洗手间,去寻找时发现包已不见。酒店监控显示,在许女士离开洗手间后,另有几名女性进入。许女士:“其中两人是空手进出,另一人虽然背着包,但在我沟通下,她也打开包给我们看了,里面是一些生活用品,所以这三个人都可以排除。”许女士说,除此之外,就只有一位保洁人员出入过洗手间。而监控显示,该保洁人员离开洗手间时是提着两袋垃圾走的。但该保洁人员否认见过背包,事情调查进展陷入僵局。

许女士表示,背包遗失自己虽有责任,但酒店处理不积极、应对能力不足,导致自己的损失无法挽回,所以,许女士认为酒店应承担一定责任。随后,记者向酒店方进行求证,但酒店田经理称,只同意许女士查看监控,不同意记者查看。当日下午,许女士再次联系记者,表示酒店要求她提供购买背包、项链等物品的支付凭证。若与酒店协商无果,许女士将通过法律途径维护自身权益。


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