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小王反映 10月1号这天 公司领导打算给员工加餐 让她叫了外卖 结果最后加餐不成 大伙反倒饿了一顿 今天，相关话题#没接到骑手电话500元外卖不翼而飞# 登上了微博热搜第一
小王在杭州钱塘区一个售楼处工作 为了抓住假期的客流 这几天还在岗 她说1号那天 领导请大家吃饭 让她通过饿了么平台叫外卖 在一家南昌菜馆点了14个菜 打算15个同事一起吃 外卖花了500块钱 后面会报销
小王通过饿了么平台叫外卖 小王：应该是10点48分下的单，它显示是11点50分到12点10分之间送达。当时因为我站岗，不能带手机，我就出去站岗了。 记者：你一直在门口等着？ 小王：对，我就一直在门口，因为我就怕他进来万一打我电话打不通。但是这期间，没有看到外卖员进来。
小王接受采访 小王说 过了12点10分 也没见外卖员进售楼部 她就去拿了手机 看到12点左右有个未接电话 回拨过去是外卖员接的
小王称外卖员态度很差 小王：第一次接，他就说……他就态度很差、很凶，他说，意思你没有接电话，这个单我现在配送不了了，无法配送，我要把它拿回商家，重新配送。
小王回忆事发经过 R3 I+ v6 S3 E# R8 A( @
小王说外卖员当时告诉她 可能还要等一个多小时 结果她等到快下午两点 外卖员不接电话了 当时已经有客户来看房 同事们都开始忙了 最后大家只能饿了一顿 钱付了 餐没来 她找了饿了么平台 专员在跟进处理
饿了么外卖员外卖箱 小王：要么你再给我补一份这个餐，要么就是你把钱退我，两个总有一个。
小王提出诉求 查看外卖员的信息 师傅姓李 准时率100% 好评率99% 日均送单18单 还有两枚勋章 现场小王再次联系李师傅 这次对方接了
外卖员信息 记者：昨天售楼部那个餐，是不是你送的？ 外卖员 李师傅：这个关我什么事？有什么事吗？ 记者：那我想问一下，你这个餐送到哪里去了？ 外卖员 李师傅：你记者又不关你的事，平台都说没事了。 记者：餐到哪里去了？ 外卖员 李师傅：餐没了呀。 记者：没了？ 外卖员 李师傅：嗯。 记者：你不是说要送回商家吗？ 外卖员 李师傅：你是记者，关你什么事？ 记者：她让我来协调。 外卖员 李师傅：协调，关你什么事。
外卖员反问记者“关你什么事” " }1 z! u! t: w" h! F
李师傅挂断了电话 记者陪同小王 找到了出餐的那家南昌菜馆
记者和小王找到餐馆 餐馆老板：他没有送回来。 记者：他有没有跟你联系呢？ 餐馆老板：没有，昨天他送出去之后，就没有音讯了。 记者：这个平台有没有要求，客户联系不到，要他送回来？ 餐馆老板：没有这种要求。
餐馆老板回应记者提问 小王说 在门口等的时候没见着外卖员 餐馆老板说 外卖员没把餐送回来 外卖员说 送餐这事不关他的事 也不关记者的事 那小王点的菜 到底去哪了？ 记者把情况反映给了饿了么平台 采访当天下午 小王反馈 平台已经退了五百块钱餐费。平台方回复，已将涉事骑手做了拉黑处理
图为出餐餐馆
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