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今年10月,杭州的王女士陪朋友到杭州星空综合门诊部做抽脂手术,结果自己被推荐做了隆胸手术,术后又再次手术取出假体,而两次手术费用还都是通过贷款支付的。她越想越不对劲…… 01 两位姑娘背贷整形,一个失败一个不满意 "我是送朋友来做抽脂的,本没打算做手术。"王女士说,10月10日当天,她是陪朋友来的,后来她被医院说动了,做了一个隆胸手术。在微信好友"轩少"的推荐下,她办理了两笔贷款共5万元,加上利息实际需还款6万元,以此解决了手术的费用问题。
令人意外的是,术后仅两天,王女士就持续发烧,不得不再次手术取出假体。"白白挨了两刀,心里很难受,如果你把我弄得美美的,我也不用来找他们了,我都损伤了。王女士认为医院方面必须承担责任,要求还清她的6万元贷款并额外赔偿3万元。
"在医院期间,王女士结识了小韦姑娘。小韦告诉记者,10月19日她在同一家医院做了双眼皮和假体隆鼻手术,而她是被微信好友"文义"以面试销售为名推荐来的。
"面试官'文义'说我眼睛不好看,形象需要调整。"小韦说,"他主动借给我17000元,医院又让我贷款2万元。"就这样,小韦和王女士一样,通过贷款解决了手术费用问题,但同时也背上了37000元债务。
术后,小韦对效果很不满意:"假体没弄好,一整根假体都跑到眉心这边,鼓起来了。"两位姑娘交流后发现,推荐她们来做整形的人都与医院关系密切,觉得此事颇为蹊跷。
推荐王女士的"轩少"在手术失败后就不接电话了,眼看着贷款要还,王女士十分着急。记者陪同她们前往医院时,恰巧遇到了"轩少"。他承诺退还全部手术费用,但表示赔偿事宜需要另行申请。
院长出面协商,补偿金额难谈拢 就在沟通过程中,门诊部工作人员打断了采访,"轩少"趁机离开。随后,杭州星空综合门诊部负责人郑院长出面与两位姑娘协商。
针对小韦提出的手术效果问题,郑院长表示:"术后才十几天,还在肿胀期,不能断定效果不好。他态度坚决地说:"如果这里没有假体,我赔你1000万,可以去拍片检查。"
"但小韦并不认可,"假体顶到眉心很难受,就是一块硬物。"她计划去其他医院拍片检查,如果确认假体移位,将选择在其他医院治疗。 关于王女士的隆胸失败,郑院长同意退款但拒绝赔偿,建议走第三方鉴定或法律途径。"卫监、公安的程序都走过了,包括她在派出所也同意走第三方机构鉴定。"
郑院长还表示,王女士多次来医院的行为对经营造成了困扰。"如果你想要赔偿,我们只能通过第三方机构鉴定或法院判决,法院怎么判我们就怎么赔。"王女士回应称愿意做鉴定,并透露术后胸部仍有积水。由于双方在补偿金额上分歧较大,协商陷入僵局。 03 "轩少""文义"身份揭秘 郑院长承认,"轩少"是自己的朋友,也是医院的小股东。"介绍朋友过来做项目是很正常的事情。"但对于借给小韦17000元的"文义",郑院长表示并不认识。
记者随后联系上了"文义"本人。他否认自己是做贷款的,也不是医院工作人员:"她在我这里上班,要做鼻子和眼睛,我有好几个朋友在这边做的项目比较好,就建议她去了解一下。" "文义"强调自己只是帮员工的忙,与医院没有任何关系。他透露,目前医院已同意退还小韦的手术费,并承担13000元的取假体费用,但小韦额外索要眼睛修复费导致协商陷入了僵局。
"在医院不赚钱的情况下,还要拿钱给她取假体,已经对小姑娘很好了。""文义"说,"如果医院让她去拿鉴定报告,一分不退她也没有办法。"
记者离开后,杭州星空综合门诊部和王女士分别联系记者,表示已就赔偿达成一致;小韦姑娘的赔偿事宜双方仍在进一步协商中。我们也要再次提醒广大爱美人士,整形前务必三思,量力而行,避免产生不必要的纠纷。
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