小孩吵闹大学生一吼镇车厢，高铁秩序不能只靠“吼”

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4月5日，大学生小陈乘坐D5532次列车，车厢内小孩吵闹不停，列车长提醒过也没用。小陈遂暴吼一声：“到底谁家小孩？能不能安静一点？从上车到现在没消停过！搞什么东西！多久了？家长管不了？乘务员也提醒了。”车厢内顿时安静下来。

小陈将现场视频发布上网。有网友支持：“吼得太好了！公众场合就得注意素质”；有网友则认为方式不妥，“你还小，不懂孩子是多难教”“是公共场合不是你家，小孩子没有义务配合你安静”；还有网友说，以后带孩子上高铁，有些害怕。

近年来，类似的冲突并不少见，铁路部门、家长、乘客等也在反思、探讨，并有了一些缓解措施。比如，高铁静音车厢，乘客在买车票时可以自由选择；有的列车还推出了遛娃车厢。只不过，清明假期是出行高峰，资源调配难免会有不足，一些对噪音忍耐力低的乘客遇到吵闹的孩子，就在所难免。

那么，这是否意味着，遇到此类情况，就只能像小陈一样，“一吼镇车厢”？或许，铁路部门还可以采用一些飞机航班的做法，如给小朋友发放一些零食或者玩具，占据他们的时间和精力；对于家长来说，也可以自行携带平板给孩子看动画，或者漫画书之类。

至于这位大学生，也未必就只剩下“吼”这一种法子。发飙之前，是否可以考虑先礼而后兵？先直接与孩子或者家长沟通，陈述自己的感受和不适。如果在友好交涉之后，家长仍放任不管，最后忍无可忍才发飙，想来其“大吼”之举引发的争议也会少一些。

显然，高铁上的秩序不能只靠“吼”来解决。而且，有时候“吼”恐怕也解决不了问题，甚至可能引发更激烈的冲突。因为“吼”的本质，也无非是以更大的声音恫吓住其他声音。

当然，一些网友不同意这位大学生的做法，也大可不必去网暴。任何情绪的激化、简单的对立，都无助于解决问题。

值得一提的是，这次发飙乘客的身份——大学生，也被有些人议论。近些年，在一些热点话题中，不少人被贴上各种标签，以此指责他们自私、以自我为中心、过度维权。

一个完整、健康的社会，是由不同群体组成的，不同群体有不同特点，甚至是一些无法回避的“缺点”。有些老人使用手机外放且声音较大，可能是因为年老耳背；一些成年人在高铁上长时间打电话，可能是出差途中不得不加班开会、汇报；有的孩子吵闹，也可能不是家长不想管，而是真的管不住。每个人透过他人，也可以看见更清晰的自己。

此前，也有人并不赞同遛娃车厢之类的简单物理隔离，认为这种划分也是一种对立，只不过是在减少冲突发生的场景，而非根除冲突本身。随着公共空间越来越丰富，公共空间的和谐需要文明规则来保障，也需要构建一种“相互理解”的文化，这势必是一个漫长的磨合过程。而每一次类似的冲突事件，都该教会我们换位思考，而非简单地站队、攻击。

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