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乘客车内排泄?滴滴通报核查情况

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发表于 昨天 18:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
女子凌晨乘网约车在车内排泄,司机崩溃:全是排泄物,渗透到缝里,至今无法拉客,女乘客全程清醒 #网约车 #乘客 #卫生 #崩溃
近日,多家媒体报道,在四川南充,一名网约车司机遇到乘客在车内排泄。司机陈师傅表示,乘客全程清醒。乘客下车后,他只能花1000多元更换座椅。
5月29日,@滴滴出行 发文称,留意到“乘客车内排泄司机花1000元换座椅”相关事件,对于陈师傅的遭遇非常关心,及时核查了该笔订单的情况。
该订单发生在5月27日凌晨,为代叫订单。乘客下车后, 司机陈师傅发现车辆后排座椅、脚垫被排泄物污染,车辆受损无法正常运营。 陈师傅随即选择报警,并向平台提交了问题反馈。
接到反馈后,我们立刻先后联系陈师傅与实际下单的用户, 希望敦促他们向司机师傅道歉并承担司机损失。叫车人表示不认识实际乘车人,也无法取得联系。 目前陈师傅的车辆仍在维修中,平台也积极配合警方相关工作,协助跟进处理。
考虑到陈师傅车辆受损的情况,以及此次遭遇带来影响, 平台将帮助陈师傅承担座椅更换、车辆清洁的相关费用,并提供顺心补贴,助力师傅早日恢复正常接单。
滴滴表示,会努力保障好司机师傅们的权益,同时也呼吁广大乘客文明乘车,若途中遇到特殊状况,请及时和司机沟通,感谢大家的理解与配合

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