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今天去大丰街道便民服务中心办理学历入户体验非常不愉快,投诉一点不为过,第一,工作人员业务非常不熟悉。原本在新都政务中心被告知入户材料只差门牌变更号证明的情况下,为图方便,就在大丰街道便民服务中心办理,哪知道这里的某些工作人员对新政策中学历入户材料准备非常不熟悉,她需要的我恰好带了的我提供无所谓,关键她硬要我拿购房合同,我知道不需要这个也没带,说政务中心是政务中心,我们是我们(我内心就在想办同一个东西不同地方材料还就不同了么),最后他们打电话问了相关部门,确实不需要,我想时间就是因为也许不熟悉这样被耽搁的,所以才有了后面所谓的协调后加班办理。第二,编号为13214的男性工作人员带着戏谑的口气称呼我为小妹妹,我已经当妈的人了,马上奔3的人了,我尊称您同志,您能否尊重我称呼女士或者同志,估计也是因为看着我小觉得好欺负,后面对我和其他人的态度完全不同。第三,不知道是不是正因为后面所谓的加班办理了,负责咨询工作的编号为100071的工作人员在接受我咨询的时候直接告诉我,她不清楚需要准备什么材料,我心平气和地问你们不是专业办理这些的吗,还不知道需要什么材料么,她漫不经心答道,可能是我才来没多久,不清楚。我就请问这到底是不是专业的,就算你个人对这个业务不熟,请问你们整个部门没有其他人熟悉新生儿入户需要哪些材料么。第四,经历过种种不愉快之后,我想投诉,居然发现两个编号为13214的同志,工作人员说这不关我的事,请问一个编号不应该对应一个工作人员么,这不就相当于你们的工作时候的身份证么,还好我比较细心,万一投诉错人了岂不尴尬。最后,由衷希望贵部门多组织员工学习新政策,真正实现便民服务。9 q+ `! {; P$ A* g- d) j. o
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